Digi Mobil. Orange, Telekom, Vodafone, hanno accumulato decine di milioni di clienti in Romania, e per loro oggi arriva un avvertimento molto importante da parte delle autorità, e ovviamente tutti devono stare attenti. ANCOM ha pubblicato oggi una serie di informazioni su ciò che deve sapere un cliente quando è interessato a stipulare un contratto di telefonia mobile, internet, TV, con Digi Mobil o altri operatori in Romania.
Digi Mobil. ANCOM raccomanda ai clienti rumeni, prima di chiedere la risoluzione di un contratto, di verificare molto attentamente le condizioni alle quali ciò può essere fatto. Più precisamente, il cliente deve prima verificare se il periodo contrattuale dell'offerta stipulata con Digi Mobil, o con altri operatori, è trascorso e la disdetta può essere effettuata senza pagare alcuna penale, e se ci sono penali, vedere qual è il loro importo.
Digimobile. Orange, Telekom, Vodafone, ATTENZIONE all'AVVERTIMENTO delle Autorità
Digi Mobil. Il cliente dovrà inoltre verificare il termine entro il quale deve essere presentata la richiesta di risoluzione del contratto, ma anche il periodo dopo il quale essa diventa effettiva e il rapporto contrattuale si esaurisce. Di solito, sia Digi Mobil che altri operatori concludono i contratti circa 30 giorni dopo la richiesta di disdetta, essendo questo uno standard generale per i contratti di fornitura di servizi, quindi non è una cosa solo per le telecomunicazioni.
"Prima di chiedere la risoluzione di un contratto concluso con un fornitore di servizi telefonici, internet o televisivi, si consiglia agli utenti di verificare le condizioni di risoluzione di tale contratto. Innanzitutto, nel chiedere la risoluzione del contratto concluso con un fornitore di servizi di comunicazione elettronica, l'utente deve tenere conto di alcuni aspetti, che devono risultare menzionati nel contratto."
Digi Mobil. Inoltre, per quanto riguarda la richiesta di risoluzione del contratto, si consiglia ai clienti di inviarla per posta, oppure di presentarla presso un punto rappresentativo dell'operatore. Se lo presentate presso un punto rappresentativo della Digi Mobil, o di altre aziende, è consigliabile chiedere un numero di registrazione, in modo che se ci sono problemi nell'adempierlo, potrete verificare l'adempimento dei requisiti.
Digi Mobil. Il rispetto di queste istruzioni può risparmiarvi molti problemi, perché gli operatori non sempre effettuano le disdette in modo così rapido e nemmeno senza pagare commissioni aggiuntive.
