ING Bank ha pubblicato circa 2 ore fa un messaggio molto importante per i clienti in Romania, e questo a causa di un problema sorto riguardo alle loro transazioni. Quelli di ING Bank spiegano di seguito la situazione che è stata loro segnalata dai clienti, e che sembra essere stata confermata dalla banca, e ancora una volta parliamo di transazioni doppie, cosa è successo in passato, e cosa ha portato la banca una multa da parte delle autorità.
ING Bank informa che alcune transazioni con carta effettuate dai clienti presso i POS, o ATM, in data 30.01.2020, potrebbero purtroppo risultare duplicate nei loro conti. ING Bank afferma di aver ricevuto l'elenco dei pagamenti con dati errati da una delle banche partner i cui sistemi sono stati utilizzati per elaborare questi pagamenti per i rumeni, quindi la situazione non sembra essere basata su alcun problema con i suoi sistemi, ma con la la terza banca.
Banca ING: ATTENZIONE! Messaggio IMPORTANTE per i clienti rumeni
ING Bank non dice di quale banca si tratta, però quelli della BCR hanno pubblicato un messaggio simile in cui ovviamente danno la colpa a quelli dell'ING, quindi la situazione in sé è ridicola. In pratica ING Bank e BCR si accusano a vicenda del fatto che ciascuno dei loro problemi ha generato doppi pagamenti per i clienti che utilizzavano le loro carte presso i POS/ATM di ciascuna banca, ma ovviamente le autorità dovranno distinguere la realtà dalla finzione.
Per motivi non dipendenti da ING, alcuni nostri clienti che hanno effettuato transazioni con carta presso i terminali (POS/ATM)...
Pubblicato da ING Romania pe Domenica 2 febbraio 2020
ING Bank offrono comunque più spiegazioni di quelle di BCR, quest'ultima che riassume dicendo solo che i problemi vengono dall'altra banca, senza parlare di alcuna lista di pagamenti. Naturalmente questo non conferma in alcun modo il fatto che il problema non è solo di BCR, ma anche di ING Bank, ma è importante sapere che se vedete pagamenti duplicati, il problema non è vostro, ma di uno delle due banche e il modo in cui elaborano i pagamenti.
A causa di motivi indipendenti dalla volontà di BCR, è possibile che alcuni dei nostri clienti che, il 30 gennaio,...
Pubblicato da BCR pe Domenica 2 febbraio 2020
ING Bank e BCR restituirà i soldi ai clienti nei giorni successivi, quindi non devi preoccuparti perché non hai perso nulla e gli importi torneranno sui tuoi conti una volta risolte le situazioni.
