Dopo diversi mesi di test, i ragazzi di STS hanno finalmente annunciato il lancio in Romania della tecnologia di localizzazione molto più precisa dei cittadini che chiamano il numero di emergenza 112, l'AML è finalmente implementato nel nostro paese per iPhone e Android.
STS ha annunciato che tutti i cittadini che in questo momento chiamano il 112 e che hanno un telefono compatibile con la tecnologia AML verranno localizzati in modo molto più preciso, e qui si parla anche di chi fa chiamate false, quindi sarebbe bene rinunciare a questa pratica.
"I cittadini che chiamano il numero di emergenza 112 dal proprio smartphone beneficiano della tecnologia Advanced Mobile Location (AML). L'impianto è stato realizzato dal Servizio Speciale di Telecomunicazioni (STS), insieme agli operatori di telefonia mobile e in collaborazione con Google e Apple. Questa tecnologia consente la trasmissione al Sistema 112 delle coordinate geografiche associate al luogo da cui viene effettuata la chiamata, esclusivamente durante la chiamata di emergenza e in nessun'altra condizione.
AML supporta anche le persone con disabilità uditiva e/o vocale che inviano SMS al 113 da telefoni con sistema operativo Android.
La struttura AML, sviluppata e resa disponibile gratuitamente ai servizi di emergenza per supportare gli utenti di smartphone in situazioni di emergenza, non richiede l'installazione di componenti o applicazioni aggiuntive e ha una precisione di metri/decine di metri.
"In questo momento l'AML funziona su tutto il territorio nazionale e quando i cittadini chiamano il 112, gli operatori STS e gli spedizionieri degli organismi di intervento hanno a disposizione le coordinate geografiche con una precisione molto maggiore. Abbiamo effettuato test, analizzato diversi scenari tecnico-operativi e integrato tutte le configurazioni necessarie, affinché questa tecnologia supportasse al meglio chi chiama. Allo stesso tempo, è stato necessario aggiornare la legislazione per l’implementazione di questa tecnologia.
Stiamo continuando i passi per modernizzare il sistema 112 attraverso un progetto finanziato con fondi europei che vogliamo completare nel 2021", ha affermato il Maggiore Generale Ing. Ionel-Sorin Bălan, primo vicedirettore della STS.
Per quasi cinque mesi, i team di ingegneri e programmatori di STS hanno collaborato con il team Android ELS di Google per eseguire test preliminari e migliorare la precisione della localizzazione delle chiamate al 112. Inoltre, l'implementazione è stata effettuata in stretto collegamento con i principali operatori di telefonia mobile in Romania, che hanno effettuato lavori nelle proprie infrastrutture per facilitare la trasmissione delle informazioni antiriciclaggio al servizio di emergenza.
Nello stesso periodo, l'infrastruttura del Sistema 112 è stata configurata per consentire la ricezione della posizione geografica trasmessa dai telefoni con sistema operativo iOS, fatto confermato da Apple in seguito ai test effettuati finora. A fine marzo è stato rilasciato l'aggiornamento del sistema operativo iOS alla versione 13.4, che consente di mettere a disposizione la localizzazione AML anche per gli utenti iPhone. A differenza della soluzione offerta da Google, i terminali Apple trasmettono la posizione al Sistema 112 solo in caso di telefonate di emergenza, non in caso di invio di SMS di emergenza al numero 113.
OPERAZIONE ANTIRICLIZZAZIONE – ANDROID
Condizioni obbligatorie per fornire informazioni sulla posizione tramite il servizio ELS/AML:
1. il telefono deve includere il sistema operativo Android, a partire dalla versione OS 4.0 o successiva e avere installato Google Play Services;
2. l'utente non ha optato preventivamente per la disattivazione del servizio ELS, dalle impostazioni di localizzazione del proprio telefono;
3. il telefono deve essere registrato su una rete mobile in Romania, con accesso ai servizi SMS e/o Internet;
4. il telefono deve avere funzioni GPS e WiFi integrate.
Come funziona l'ELS?
Il servizio ELS Android riconosce quando un utente effettua una chiamata di emergenza al 112 o quando viene inviato un SMS al 113 e calcolerà la posizione utilizzando più fonti di localizzazione (AGPS, rete mobile, WiFi e sensori del telefono). Le posizioni ELS vengono calcolate sul dispositivo e inviate tramite SMS e/o Internet direttamente al sistema 112 utilizzando protocolli standard del settore.
Quando l'ELS non funziona?
1. non funziona con i telefoni che non hanno la SIM card inserita o che hanno SIM card con servizi non attivi;
2. non funziona se il telefono è impostato in modalità aereo;
3. non funziona con telefoni con livello della batteria inferiore al 10%.
Altre specifiche:
1. il servizio ELS si attiverà solo quando si chiama il numero 112, rispettivamente quando si inviano messaggi al numero 113 destinati a persone con disabilità uditive e/o di parola, per il resto del tempo rimanendo inattivo, senza consumo di batteria;
2. le informazioni sulla posizione vengono trasmesse dal telefono cellulare direttamente al Sistema 112; Google non riceve questa posizione trasmessa al servizio di emergenza;
3. se chiamando il numero di emergenza 112 viene interrotta la connessione internet, il servizio ELS trasmetterà la posizione ma solo tramite SMS;
4. per la corretta trasmissione e visualizzazione della marca temporale a corredo delle informazioni di localizzazione di tipo AML, si consiglia di attivare l'opzione di aggiornamento automatico della data e dell'ora associata al telefono cellulare.
OPERAZIONE AML – iOS
Condizioni obbligatorie per fornire informazioni sulla posizione antiriciclaggio per iPhone:
1. il sistema operativo del telefono deve essere aggiornato alla versione 13.4;
2. il telefono deve essere registrato su una delle seguenti reti mobili in Romania con la quale Apple si impegna ad attuare l'AML;
3. il telefono deve avere accesso al servizio SMS.
Come funziona l'AML sugli iPhone?
Quando un utente effettua una chiamata al numero di emergenza 112, l'iPhone calcola la posizione integrando dati provenienti da diverse fonti, come sistemi satellitari e reti WiFi. Successivamente le coordinate vengono racchiuse in un SMS che viene inviato direttamente al Servizio 112, senza bisogno di alcuna ulteriore operazione.
Quando l'AML non funziona sugli iPhone?
1. non funziona con i telefoni che non hanno la SIM card inserita o che hanno SIM card con servizi non attivi;
2. quando si inviano messaggi di emergenza al servizio SMS 113.
Altre menzioni:
Al momento la ricezione delle coordinate geografiche tramite tecnologia AML non è disponibile per i chiamanti che sono in roaming internazionale, così come per coloro che non dispongono di segnale nella propria rete (roaming nazionale).
Per un utilizzo efficiente delle informazioni fornite dalla tecnologia AML, sono state aggiornate le procedure operative e tutto il personale SNUAU è stato formato al riguardo.
Tutti e quattro i metodi di localizzazione implementati nel nostro Paese (AML, applicazione mobile APEL 112, Geolocalizzazione e Cell ID/Sector ID) sono complementari tra loro, ma nessuno di essi è infallibile. Come accade in altri paesi che hanno implementato soluzioni per trasmettere le coordinate geografiche durante le chiamate di emergenza, ogni metodo ha una certa percentuale di successo. Pertanto, secondo il rapporto 112 dell’Associazione europea dei numeri di emergenza 2019 (EENA), a livello europeo, il tasso di successo dell’AML arriva fino al 65%. Per questo motivo i cittadini che chiamano il 112 sono invitati a fornire e confermare quanto più possibile i propri dati di localizzazione.
Il Servizio Telecomunicazioni Speciali analizza costantemente nuove soluzioni e tecnologie che possano garantire il miglioramento della localizzazione del chiamante nelle più diverse condizioni tecniche.
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INFORMAZIONI DI BASE
Diversi tipi di localizzazione sono implementati all'interno del Servizio 112 in Romania: ID cella/ID settore, AML, APEL 112, Geolocalizzazione 112.
Localizzazione primaria – Cell ID/Sector ID utilizza i dati trasmessi dalla cella del cellulare che serve il chiamante al momento dell'avvio della chiamata e indica un'area indicativa, sotto forma di un settore circolare. Questa area può variare da decine di metri quadrati a decine di chilometri quadrati.
Per la localizzazione di tipo AML, la superficie è ridotta ad un cerchio con un raggio di diversi metri/diverse decine di metri.
Complementari alla localizzazione Cell ID/Sector ID e AML, STS ha implementato altri due metodi di localizzazione: Geolocalizzazione 112 e l'applicazione mobile APEL 112.
Geolocalizzazione 112 – con questa modalità, a seguito di una chiamata di emergenza, il chiamante riceve dal Sistema 112 un SMS contenente un link di localizzazione, che, dopo l'accesso, consente, previo consenso del chiamante, la trasmissione al Sistema 112 della geolocalizzazione coordinate fornite dal sistema operativo, attraverso i servizi di localizzazione integrati, utilizzando il servizio dati associato al telefono cellulare.
Applicazione mobile APEL 112 – scaricabile gratuitamente da Google Play e App Store su tutti gli smartphone. L'applicazione permette di chiamare i servizi di emergenza con un solo tocco sullo schermo e, contemporaneamente, trasmettere la posizione del telefono al Sistema 112, utilizzando anche il servizio dati associato al cellulare.
Secondo l’Associazione europea del numero di emergenza 112 (EENA), la soluzione di tracciamento AML è operativa in 19 paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Germania, Irlanda, Islanda, Lituania, Messico, Moldavia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Slovenia, Stati Uniti, Svezia e Regno Unito."
