Banca Transilvania arriva poco prima di Pasqua con due annunci molto importanti per tutti i suoi clienti in Romania, e questo perché molti saranno direttamente colpiti da quanto sta accadendo. Partiamo dal primo annuncio, e questo perché da domani, e fino al 20 aprile, tutte le agenzie di Banca Transilvania saranno chiuse, quindi non potrete più recarvi in nessuna di esse per fare nulla, e dovrete utilizzare le modalità di contatto online o telefoniche.
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Pubblicato da Banca Transilvania pe Giovedì 16 aprile 2020
Banca Transilvania afferma che per tutto questo periodo sarà garantito un supporto telefonico continuo sulle linee di relazione con i clienti, anche se durante questo periodo saranno sovraccariche. Banca Transilvania ha annunciato ieri di aver aumentato il numero dei dipendenti che vi lavoreranno durante il periodo pasquale, poiché le numerose richieste sono dovute al desiderio delle persone di avere maggiori informazioni sulla possibilità di dilazionare le rate dei prestiti.
Banca Transilvania: Nuove IMPORTANTI Comunicazioni per la Clientela
Banca Transilvania ha inoltre un altro annuncio molto importante per tutti i clienti che vorranno recarsi presso le sue agenzie, e questo perché alle ore 13:00, per 30 minuti, le agenzie chiudono. Banca Transilvania comunica che in questo periodo effettua la disinfezione quotidiana, quindi se arrivate a quell'ora, dovrete aspettare che la procedura sia completata, essendo fatta soprattutto per la sicurezza di tutti i clienti rumeni.
Lo facciamo per la sicurezza di tutti: clienti e team BT. Durante questo periodo ci assicuriamo di disinfettare le superfici e tutte le attrezzature.
Pubblicato da Banca Transilvania pe Mercoledì 15 aprile 2020
Banca Transilvania ha priorità anche per i clienti anziani tra le 11:00 e le 13:00, obbligo imposto dagli ordini militari finora emanati dalle autorità rumene. Secondo questa idea, se lavori in una qualsiasi delle filiali di Banca Transilvania, devi pensare di andare prima delle 11:00 o dopo le 13:30, altrimenti non potrai entrare, o dovrai aspettare molto per entrare. .
Banca Transilvania raccomanda a tutti i clienti di utilizzare in questo periodo metodi di comunicazione on-line e telefonici, quindi se si dovesse risolvere un problema sarebbe bene cercare di non farlo rivolgendosi ad un'agenzia.
