ING Bank ha riconosciuto un problema dell'ultimo minuto che stanno affrontando molti dei suoi clienti da tutta la Romania, un problema di cui dovresti essere a conoscenza adesso, perché puoi essere direttamente coinvolto da ciò che sta accadendo. ING Bank ha ammesso ieri che alcuni dei suoi clienti hanno problemi ad accedere a HomeBank utilizzando un codice inviato tramite SMS, e il problema purtroppo persiste ancora, cosa che ha infastidito molti clienti.
ING Bank ha anche problemi con l'SMS inviato per confermare i pagamenti, la stessa situazione è stata segnalata da alcuni clienti in Romania, che in questo momento non hanno la possibilità di effettuare pagamenti a nessuno. Nel caso di alcuni clienti il problema persiste per diversi giorni, senza che ING Bank sia in grado di risolverlo, mentre per altri sembra che stia peggiorando, ma la banca afferma che sta lavorando per risolvere i problemi sorti .
Banca ING: ATTENZIONE al problema LAST MINUTE per i Clienti
ING Bank non offre alcuna indicazione su quando la situazione potrebbe tornare alla normalità per i propri clienti, o se il problema è legato a qualche fornitore di servizi, più precisamente a quello che invia gli SMS per conto della banca. ING Bank non dice se i problemi sono legati ad alcuni operatori di telecomunicazioni, o non importa da chi usufruisce dei servizi un cliente che non riceve più un SMS per accedere a HomeBank.
ING Bank non ha molto spesso problemi di questo tipo con i suoi servizi, ma anche quando si presentano, sembrano piuttosto difficili da risolvere, il che sicuramente non rende felici molte persone in questo momento. ING Bank sa molto bene che deve risolvere questa situazione il più rapidamente possibile, ma poiché non è ancora riuscita a farlo, molto probabilmente si tratta di un problema molto più difficile di quanto sembri a prima vista.
ING Bank invia tramite SMS i codici per una serie di azioni che i clienti eseguono sulla sua piattaforma, quindi problemi di questo tipo rendono quasi impossibile gestire gli account, effettuare pagamenti e non solo.
