BANCA Transilvania ha un nuovo annuncio dell'ultimo minuto per tutti i suoi clienti provenienti da tutto il paese, di cui dovete essere informati in questo momento perché arriva a spiegare qualcosa che molte persone non sanno. Quelli di BANCA Transilvania spiegano di seguito cosa succede se una transazione viene rifiutata o annullata, procedura che normalmente non è conosciuta dai clienti che utilizzano i suoi servizi in Romania.
BANCA Transilvania descrive una situazione in cui il pagamento è stato erroneamente raddoppiato, oppure il cliente ha acquistato un prodotto e non lo ha ricevuto dal commerciante, il prodotto non corrisponde alla descrizione o la relativa transazione è stata annullata. Fin dall'inizio BANCA Transilvania afferma che il commerciante dovrebbe essere contattato direttamente dal cliente per trovare una soluzione alla situazione, quindi la prima chiamata non dovrebbe essere alla banca, secondo loro.
BANCA Transilvania: annuncio ULTIMA VOLTA, cosa DEVI sapere
BANCA Transilvania afferma che se il problema viene risolto direttamente con il commerciante in cui si è verificato il problema, il denaro può essere restituito al cliente più facilmente che in caso di rifiuto di pagamento da parte sua. Se il cliente BANCA Transilvania non riesce a raggiungere un accordo con l'esercente dove si è verificato il problema, per lui l'unica vera soluzione è rivolgersi all'aiuto della banca, telefonicamente o recandosi in filiale.
BANCA Transilvania afferma che se i suoi dipendenti ricevono una richiesta per risolvere un problema riguardante un rifiuto di pagamento, molto probabilmente chiederà documenti giustificativi come fatture, ricevute o qualcosa di simile. BANCA Transilvania parla anche della situazione in cui osserviamo transazioni insolite sui nostri conti, in questa situazione è necessario contattare direttamente la banca per risolvere il rispettivo problema il più rapidamente possibile e alle migliori condizioni.
BANCA Transilvania spiega tutti questi dettagli direttamente sul suo sito web, dove ha un blog in cui parla dettagliatamente di problemi di questo tipo, che si presentano per determinate transazioni dei clienti.
