UBER è la più grande piattaforma di ridesharing al mondo, con milioni, oltre milioni, di clienti in tutta Europa, ma in questo momento sta affrontando un problema molto serio a causa dei suoi autisti. Nello specifico, UBER è stata citata in giudizio nei Paesi Bassi, dove ha la sua sede europea, da parte degli autisti britannici che sono irritati dal fatto che gli americani utilizzino uno speciale algoritmo per assegnare tutte le corse avviate tramite l'app dai loro clienti. .
UBER è accusata di monitorare gli autisti attraverso la sua applicazione, disponendo di un algoritmo che ne analizza le prestazioni, le caratteristiche personali, il comportamento, e decide così dove assegnare le corse richieste dai clienti. Naturalmente, le recensioni lasciate dai clienti agli autisti sono molto probabilmente prese in considerazione qui, ed è normale che contino quando queste corse vengono assegnate, perché tutti i clienti UBER si aspettano di avere buone esperienze.
UBER: le accuse molto GRAVI che hanno SORPRESO molte persone
UBER è ora querelato dagli automobilisti che vogliono sapere cosa si nasconde dietro l'algoritmo in base al quale vengono effettuate le scelte relative all'assegnazione delle corse, sulla questione deciderà un tribunale olandese. Gli autisti hanno chiesto in tribunale di avere pieno accesso alle informazioni riguardanti l'algoritmo UBER e di avere così accesso ai dati sulla base dei quali opera la piattaforma di ridesharing più importante al mondo.
"Gli autisti britannici di Uber stanno portando i loro datori di lavoro in tribunale nei Paesi Bassi per accedere ai dati segreti sulle prestazioni raccolti dall'azienda. Secondo la sfida legale, gli autisti affermano che Uber determina come assegnare corse e tariffe in base alle informazioni che genera sulle prestazioni, sul comportamento e su altri tratti personali degli autisti che mostrano attraverso l'app che installano sui loro telefoni."
UBER ha affermato di aver fornito agli autisti tutte le informazioni che poteva fornire secondo la legge olandese, senza pregiudicare la protezione dei dati degli utenti, ma gli autisti non sono ancora soddisfatti di ciò che hanno ricevuto dall'azienda. L'avvocato dell'autista esige da UBER la massima trasparenza, ma ovviamente non otterrà nulla del genere perché, in definitiva, l'azienda vuole proteggere completamente i suoi segreti, cosa che ovviamente ci si aspetta da lei ora.
UBER è una delle più grandi aziende al mondo, ha la più grande piattaforma di ridesharing, quindi resta da vedere fino a che punto si spingerà questo processo estremamente importante, ma anche complicato.
