eMAG è uno dei più grandi negozi online della Romania, e contro di lui le autorità hanno inflitto una multa di 6.7 milioni di euro a causa dell'abuso di posizione dominante accertato dal Consiglio della concorrenza, lo ha annunciato oggi.
eMAG ha riconosciuto l'atto per il quale è stata sanzionata e ha annunciato che imporrà una serie di misure correttive in modo da non avere più problemi di questo tipo, e di seguito potete trovare ulteriori dettagli su ciò che il Consiglio della concorrenza ha annunciato oggi.
"Il Consiglio della concorrenza ha multato la società Dante International SA di 32,28 milioni di lei (circa 6,7 milioni di euro) per abuso di posizione dominante sul mercato dei servizi di intermediazione attraverso piattaforme di mercato online e ha imposto alla società una serie di misure correttive per ripristinare la normale situazione contesto competitivo e di prevenire il verificarsi di tali fatti.
A seguito dell’indagine avviata alla fine del 2017, il Consiglio della concorrenza ha constatato che la Dante International SA, in quanto proprietaria e amministratrice della piattaforma online eMAG Marketplace, ha abusato della propria posizione dominante, tra gennaio 2013 e giugno 2019, in particolare posizionando e una visualizzazione più favorevole della propria offerta di prodotti a scapito delle offerte dei partner che commerciavano sulla piattaforma e con i quali era in diretta concorrenza.
In questo modo, le offerte dei partner affiliati di eMAG.ro sono state limitate, il che ha portato all'impatto di una vera concorrenza tra le offerte di prodotti presentate su questa piattaforma. La società ha ammesso l'atto anticoncorrenziale e ha beneficiato di una riduzione della sanzione.
Per evitare che questi fatti si ripetano, l'Autorità garante della concorrenza ha richiesto alla società di adottare una serie di misure riguardanti gli algoritmi utilizzati dalla piattaforma, con l'obbligo per Dante di informare in modo completo e corretto i trader partner sul funzionamento degli algoritmi, quali come quelli di quotazione, quelli di posizionamento dei prodotti sulla piattaforma e di limitazione
interventi manuali nel funzionamento dei relativi algoritmi.
Allo stesso tempo, l’azienda deve sviluppare modifiche alla struttura organizzativa, creare un sistema di gestione dei dati raccolti e archiviati attraverso la piattaforma, in modo che l’accesso a questi dati aggregati avvenga in modo non discriminatorio. Allo stesso tempo, Dante deve migliorare la propria politica di risoluzione dei reclami creando una serie di migliori pratiche nella gestione del rapporto con i partecipanti alla piattaforma.
Ti ricordiamo che, da quest'anno, il Regolamento Europeo (2019/1150) sulla promozione della correttezza e della trasparenza si applica alle aziende che utilizzano i servizi delle piattaforme online e dei motori di ricerca online. Il regolamento, chiamato anche Platform to Business – P2B, mira a creare un ambiente online competitivo, giusto e trasparente imponendo una serie di obblighi specifici. Così, tra l'altro, il Regolamento prevede che le piattaforme online debbano esporre i "termini e condizioni" di utilizzo, garantire che essi siano facilmente accessibili per le imprese utilizzatrici in tutte le fasi del rapporto commerciale e presentare in modo trasparente le situazioni e le condizioni in cui possono sospendere, sista o in cui possono imporne altri
restrizioni alla fornitura di servizi alle imprese utilizzatrici. Le piattaforme online devono inoltre mostrare informazioni generali su come i termini e le condizioni influenzano la proprietà e il controllo dei diritti di proprietà intellettuale delle aziende utilizzatrici”.
