DIGI Romania è il più grande gruppo rumeno di telecomunicazioni, con milioni di clienti in tutto il paese e centinaia di punti di presenza dove finiscono molti di coloro che utilizzano i suoi servizi. Dal 2020 DIGI Romania è impegnata attivamente nella lotta al Coronavirus in Romania, e ha sostenuto con donazioni diversi ospedali rumeni, e non solo, il tutto imponendo regole per tutelare clienti e dipendenti nei suoi punti di presenza.
DIGI Romania ora ripete ai suoi clienti che cerca di prendersi cura di loro quando arrivano in una qualsiasi delle sue sedi, affermando che impone standard igienici ai massimi livelli. Ciò ovviamente significa che nessuno dovrebbe poter entrare nei propri negozi senza una maschera protettiva e che gli spazi comuni dovrebbero essere igienizzati a intervalli regolari, o almeno questo dovrebbe significare quello che dice DIGI Romania
DIGI Romania: il messaggio ufficiale, come si prende cura dei propri clienti
DIGI Romania ha avviato la campagna #amgrija nel 2020, quando ha iniziato a chiedere ai rumeni di prendersi cura di se stessi e degli altri intorno a loro, e ha promesso di fare esattamente la stessa cosa nelle sue sedi. Ora quelli di DIGI Romania ribadiscono questo messaggio, ma comunicano anche ai romeni che non sarebbe male se tentassero di risolvere i loro problemi attraverso l'account cliente sul loro sito web, il tutto per evitare di raggiungere un luogo fisico.
DIGI Romania afferma che nell'account cliente sul suo sito web, i clienti hanno accesso a una gamma estremamente varia di dati, inclusi contratti, offerte e altro, tutti accessibili in pochi clic. DIGI Romania ha lanciato molti appelli nel 2020 e nel 2021 ai clienti affinché non si rechino nei suoi negozi a meno che non riescano a risolvere i problemi online o telefonicamente, ma se ci finiscono, dovrebbero sapere che ci sono regole da seguire per poterlo fare. risolverli i problemi.
DIGI Romania non è l'unico operatore di telecomunicazioni che impone misure igieniche nei suoi negozi in Romania, ma ovviamente è necessario che le persone le rispettino anche quando vi arrivano.
