Kaufland ha riconosciuto ufficialmente un nuovo errore commesso riguardo ai prodotti che vende ai suoi clienti di tutta la Romania e, naturalmente, insieme ad esso dice anche come risolverlo. Più precisamente, quelli di Kaufland hanno ammesso che per alcune delle offerte che avevano per la Kaufland Card, le promozioni menzionate nella domanda, o sul loro sito web, non sono state applicate, a causa di alcuni problemi tecnici.
Kaufland non fornisce ulteriori dettagli oltre a queste spiegazioni per i clienti che non hanno potuto usufruirne, quindi ha deciso di restituire i soldi a chi ha pagato il prezzo intero dei prodotti. Kaufland precisa di seguito che tutti i clienti che hanno acquistato i prodotti sotto indicati a prezzo pieno, invece che a quello promozionale, hanno la possibilità di ricevere indietro la differenza in denaro presso gli sportelli informativi dei suoi negozi, nei prossimi 14 giorni.
Kaufland: errore ufficiale riconosciuto, cosa ottengono i clienti
Kaufland non è il primo grande errore riconosciuto di fronte ai clienti di tutta la Romania, come è stato ammesso qualche settimana fa, e questo dimostra che la catena di ipermercati vuole essere onesta con i clienti. In questa idea la restituzione del denaro per i clienti Kaufland è possibile se avete conservato lo scontrino di acquisto di quanto acquistato a prezzo pieno senza beneficiare di alcuno sconto, quindi è bene conservarlo, oppure cercarlo.
Kaufland ha creato le offerte Kaufland Card con l'idea di offrire ai clienti di tutto il paese l'opportunità di beneficiare di ottime promozioni sui prodotti che acquistano. Sono disponibili indipendentemente dal fatto che tu abbia una carta fisica o digitale, ma nell'applicazione Kaufland puoi tenere traccia di tutte le offerte e degli acquisti effettuati in base ad esse, quindi è consigliabile utilizzarla per la migliore esperienza.
Kaufland fornisce dettagli su questo problema anche sul suo sito web, quindi potete anche andare lì per vedere come cerca di rimediare all'errore commesso davanti ai suoi clienti.
