Raiffeisen Bank sorprende oggi con un importante annuncio ufficiale per tutti i suoi clienti in Romania e, se siete tra questi, dovete sapere cosa sta inviando la banca in questo momento. Gli operatori della Raiffeisen Bank portano all'attenzione dei romeni di tutto il paese il fatto che hanno l'opportunità di parlare con un assistente di banca intelligente che può aiutarli a risolvere i problemi che si trovano ad affrontare senza dover necessariamente parlare con gli operatori del centro relazioni con i clienti.
La Raiffeisen Bank arriva qui con un vantaggio molto interessante e utile per i suoi clienti provenienti da tutta la Romania, e questo perché offrire la possibilità di evitare completamente il servizio di relazione con il cliente è un'ottima idea. Ora tutti coloro che vogliono conoscere determinate informazioni sulla Raiffeisen Bank potranno semplicemente parlare con questo assistente virtuale, ma ovviamente il numero di risposte è limitato, quindi avrete a disposizione solo un insieme finito di informazioni.
Banca Raiffeisen: l'annuncio ufficiale, cosa ricevono i clienti rumeni
La Raiffeisen Bank afferma che questo assistente sarà in grado di riconoscerci solo in base alla nostra voce, quindi quando chiameremo non ci sarebbe bisogno di autenticarsi in nessun altro modo. Raiffeisen Bank consente ai clienti di conoscere con l'aiuto dell'assistente Ana il saldo che hanno sui loro conti, di ottenere mini estratti conto delle transazioni, ma anche di bloccare o richiedere la riemissione delle carte senza parlare con un dipendente umano della banca per poter risolvere questi problemi.
La Raiffeisen Bank spiega ai suoi clienti che l'assistente personale Ana è in grado di tenere il passo con una conversazione, quindi dovrebbe capire tutto ciò di cui parliamo in modo naturale. Questa agevolazione è estremamente importante perché in questo modo i clienti della Raiffeisen Bank sono più facilmente comprensibili quando parlano al telefono anche con un robot, e tutto per liberare il call center da chiamate che possono essere risolte anche con robot virtuali.
Raiffeisen Bank fornisce maggiori dettagli su Ana direttamente sul suo sito web e, se sei interessato alle informazioni, dovresti andare lì per scoprirle tutte.
