Telekom ha pubblicato un annuncio ufficiale molto sorprendente riguardante i suoi clienti di tutta la Romania, di cui molti dovrebbero essere a conoscenza, e questo perché contiene informazioni che molti non si aspettavano. Più precisamente, quelli di Telekom hanno ufficialmente rivelato la fedeltà dei loro clienti in Romania, ma qui ci limitiamo solo al settore dei servizi mobili, l'unico rimasto nel nostro Paese, i servizi fissi venduti ad Orange.
Telekom ha rivelato che il 25% dei clienti della divisione servizi mobili sono collegati alla rete da più di 7 anni, un risultato davvero impressionante che merita tutti gli elogi. La percentuale scende molto, al solo 3%, quando si tratta di clienti Telekom che sono nella rete da più di 5 anni, ma raddoppia al 6% quando si tratta di quelli che hanno almeno 4 anni.
Telekom: annuncio ufficiale, importante comunicazione sui clienti rumeni
Telekom afferma che l'8% dei suoi clienti è nella rete da 3 anni, e la percentuale di coloro che sono nella rete da 2 anni raggiunge l'11%, mentre il 20% della base clienti totale è nella rete solo da 1 anno. Telekom fa qui una rivelazione molto interessante, dimostrando che oltre tre quarti dei clienti che ha nella sua rete sono fidelizzati da oltre 2 anni, e non è escluso che le percentuali sarebbero più alte se non avessero venduto i servizi divisione fissa, partita per un pacchetto con alcuni clienti che avevano servizi mobili.
Telekom è rimasta in Romania con oltre 3 milioni di clienti, forse meno di quelli di DIGI Mobil, ma resta comunque un forte concorrente sul mercato delle telecomunicazioni. Sarebbe interessante che altri operatori di telecomunicazioni pubblicassero statistiche simili, e non è escluso che nel caso di Orange o Vodafone si parli di cifre simili, mentre presso DIGI Mobil è possibile che il numero di coloro che hanno 1 anno di età anno o meno, per essere molto più grande.
Probabilmente Telekom si sta preparando per un 2022 in cui vorrà competere più seriamente con DIGI Mobil, il principale "nemico" individuato da Deutsche Telekom, ma resta da vedere cosa accadrà.
