BANCA Transilvania ha pubblicato un comunicato ufficiale estremamente importante che tutti i clienti in Romania devono conoscere in questo momento perché sono direttamente interessati da quanto sta accadendo. Più precisamente, la banca annuncia ai clienti di tutto il Paese che durante questo fine settimana prolungato per St. Mary's, gli uffici in tutto il Paese rimarranno chiusi il 15 agosto.
BANCA Transilvania applica questa misura esattamente come negli anni precedenti, quando offriva anche ai dipendenti la possibilità di godersi un giorno libero nel giorno della Festa dell'Assunzione. Come al solito non si tratta di chiudere tutte le unità di cui dispone la banca, ma perché tutte quelle delle unità commerciali potranno essere visitate.
BANCA Transilvania ci comunica però che all'interno di Cestora potremo effettuare visite esclusivamente tra le 12:00 e le 18:00, quindi non potremo recarci quando vorremo per risolvere i problemi. Questo è perfettamente normale, perché da un lato alcuni centri commerciali avranno orari ridotti e dall'altro la banca vuole offrire alle persone più tempo libero.
BANCA Transilvania avrà alcune agenzie chiuse il 15 agosto, ecco quali
Nelle unità che verranno aperte, quelli di BANCA Transilvania dicono che potremo cambiare valuta, che potremo ottenere estratti conto, oppure potremo assumere strumenti di debito per il regolamento. Sarà inoltre possibile emettere, riemettere carte, reimpostare PIN o recuperare documenti per prestiti.
BANCA Transilvania comunica che durante questo periodo funzioneranno tutte le sue applicazioni di mobile banking, quindi potremo utilizzare BT Pay e NeoBT senza problemi. Inoltre, se abbiamo problemi e non riusciamo a raggiungere un'agenzia di un centro commerciale, possiamo chiamare il servizio clienti per ricevere aiuto per qualsiasi tipo di problema.
Ciò che BANCA Transilvania ci racconta oggi non è proprio nuovo e sconosciuto a molti, e questo perché le modalità sono più o meno le stesse ogni volta che si parla di una festività importante. Il numero delle agenzie aperte è limitato e in generale l'aiuto può essere fornito solo telefonicamente dalla banca, come avviene per le altre banche.
BANCA Transilvania tornerà al suo orario normale a partire dal 16 agosto, proprio come molte altre banche e società in Romania, cosa che ovviamente molti di voi già sapevano con certezza.
