L'ENEL, di cui oltre 3 milioni di rumeni hanno bisogno ogni mese per usufruire dei servizi di energia elettrica e gas naturale, ha diffuso un comunicato last minute con una spiegazione molto importante affinché sappiano se sono interessati a confermare i pagamenti delle fatture emesse così lontano.
ENEL spiega di seguito che sul proprio sito è presente un Assistente Virtuale che offre la possibilità di confermare molto velocemente un pagamento effettuato al di fuori del sistema MyENEL, cioè ad una banca o altro partner che può registrare i pagamenti di tali fatture, la loro conferma nei sistemi aziendali normalmente diventa molto più difficile.
La spiegazione fornita di seguito da ENEL Romania si applica a qualsiasi tipo di fattura emessa dall'azienda per clienti in tutto il paese, quindi non importa dove vivi, qual è il valore della fattura o come l'hai pagata una terza parte, puoi utilizzare questo sistema al momento per confermare il tuo pagamento molto rapidamente.
ENEL Romania ci offre l'opportunità di usufruire di più servizi per quanto riguarda l'Assistente Virtuale, e questo perché l'azienda vuole offrirci la migliore esperienza possibile per poter pagare le bollette in tempo e non ritrovarci nella situazione in cui avremo servizi sospesi.
Vuoi confermare un pagamento che ci hai effettuato? L'Assistente Virtuale nella pagina contatti ti aiuta! Per accedere all'Assistente Virtuale, vai alla pagina dedicata e seleziona il pulsante blu "Parla con un esperto" in fondo alla pagina, a destra.
Successivamente, conferma il pagamento che ci è stato effettuato selezionando l'opzione "Vedi conferma pagamento" e inserendo il codice del pagamento (lo trovi nella prima pagina della bolletta energia, nel campo "Dettagli pagamento").
