Netflix, il colosso dell’intrattenimento, sta entrando in una nuova era. Celebrando 26 anni dai tempi della vendita per corrispondenza dei DVD ed entrando nel suo 16° anno di streaming, Netflix è pronto per un'importante trasformazione. La società ha recentemente pubblicato per la prima volta dati significativi sul pubblico, un passo atteso da tempo da attori e creatori.
Eunice Kim, il nuovo Chief Product Officer di Netflix, svolge un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro di questa gigantesca entità. Quasi tre anni dopo essere entrata a far parte di Netflix da YouTube, Kim è stata promossa a questo ruolo di leadership dal suo precedente ruolo di vicepresidente del prodotto. Responsabile dell'evoluzione dell'esperienza utente, infonde nuova vita alla strategia di Netflix per il prossimo decennio e oltre.
Netflix ha iniziato a introdurre giochi e streaming live, inclusa la riunione a lungo ritardata di “Love Is Blind”, un momento che Kim ha descritto come “umiliante”. Grande enfasi viene posta su un approccio più strategico al "secondo schermo", cioè il telefono che gli spettatori tengono in mano mentre guardano la TV.
Netflix: il piano SEGRETO per un grande cambiamento che non ci aspettavamo
L'app mobile Netflix, tradizionalmente un mezzo per guardare Netflix sul cellulare, non diversamente dall'app TV, è vista da Kim come un "coltellino svizzero" per attirare l'attenzione degli utenti in diversi modi. Dopo aver visto uno spettacolo con un finale a sorpresa, gli utenti potrebbero ricevere una notifica mobile che li indirizza alla spiegazione del finale della serie.
Gli abbonati interessati alla moda potrebbero utilizzare l'app mobile Netflix per sfogliare gli stili visualizzati sullo schermo. Netflix potrebbe incorporare annunci pubblicitari sui dispositivi mobili invece che sullo schermo televisivo per evitare di interrompere eccessivamente gli spettatori. Gli abbonati che guardavano uno spettacolo in competizione potevano votare utilizzando i propri dispositivi mobili. Migliorare l'esperienza mobile consente anche una maggiore personalizzazione rispetto ai televisori, che tendono ad essere dispositivi comuni, afferma Kim.
In questo contesto, Netflix si posiziona non solo come piattaforma di intrattenimento, ma anche come pioniere nell’adattamento tecnologico e nell’interattività. Attraverso le innovazioni apportate da Eunice Kim e dal suo team, Netflix dimostra la sua capacità di rimanere all’avanguardia nel settore dell’intrattenimento adattandosi continuamente alle mutevoli richieste e preferenze del suo pubblico globale.
