Electrica, il fornitore di elettricità e gas naturale che attualmente conta quasi 4 milioni di clienti che usufruiscono dei suoi servizi in Romania, ha deciso di portare immediatamente all'attenzione dei clienti un avvertimento molto importante. Più precisamente, quelli di Electrica hanno deciso di pubblicare informazioni su cosa succede nella situazione in cui i suoi rappresentanti non possono accedere al contatore elettrico per registrare il consumo effettuato dal cliente.
Electrica spiega ufficialmente di seguito il fatto che, in questa situazione, è necessario stabilire un calendario di lettura del contatore, in modo che i dati recuperati siano quanto più corretti possibile, per una fatturazione accurata. Considerando che la corretta lettura del contatore elettrico è molto importante, quelli di Electrica affermano che nel caso in cui venga stabilito un programma di lettura, il cliente è tenuto a rispettarlo, per il corretto recupero dei dati.
Electrica: AVVISO Avviso che si rivolge ufficialmente ai clienti di tutta la Romania
Electrica afferma che viene emesso un avviso per il cliente, in modo che sappia quando verrà stabilito l'orario per la lettura del contatore elettrico, data che verrà scelta di comune accordo tra l'azienda e il cliente, in anticipo. Considerato questo appuntamento, il cliente è obbligato a essere presente alla data stabilita affinché possa ricevere il delegato inviato da Electrica per prelevare i dati e trasmetterli per poter fatturare correttamente le informazioni.
Electrica afferma che se non viene rispettato il programma concordato con il cliente per la lettura del contatore, c'è la possibilità che la fornitura di corrente elettrica venga interrotta dall'azienda, il che ovviamente può essere problematico. Electrica spiega tutto questo sul suo sito, in modo che tutti i clienti sappiano cosa succede nella situazione in cui non si legge il contatore, in modo che se la fornitura elettrica viene interrotta, ci siano informazioni dettagliate su tutto.
Electrica ha sul suo sito web informazioni più importanti su ciò che tutti i clienti rumeni dovrebbero sapere su tutto ciò che accade con o meno la fornitura di elettricità.
