Vodafone, uno dei gruppi di telecomunicazioni con il maggior numero di clienti al momento in Romania, ha deciso di emettere una comunicazione ufficiale dell'ultimo minuto, con la quale vuole sottoporre all'attenzione della gente un grave problema. Stiamo parlando di un problema legato alle frodi che colpisce sempre più rumeni, quelli di Vodafone parlano dei passi che una persona deve seguire nel caso in cui sia rimasta vittima di una frode o di un furto, e ci sia riuscita.
Vodafone afferma che, se venissimo vittime di frode o furto, dovremmo contattare immediatamente l'azienda, tramite i numeri di telefono *222 o 0040 372 02 2222, in modo che l'azienda adotti le misure necessarie per proteggerci. Se ci rubano il telefono, Vodafone dice che la sua carta SIM può essere bloccata, in modo che non vengano effettuate chiamate verso numeri a pagamento e dobbiamo pagare il relativo costo aggiuntivo.
Vodafone: Avviso Ufficiale LAST MINUTE per milioni di clienti rumeni
Vodafone ci informa inoltre che, in caso di furto dei dati di accesso all'interno della piattaforma MyVodafone, possono essere adottate misure affinché l'accesso ai nostri account venga temporaneamente limitato, nel caso in cui anche l'indirizzo e-mail associato venga compromesso. Questo ci garantisce, ad esempio, del fatto che nessuno potrà effettuare ricariche sulla rete Vodafone pagando sulla nostra bolletta, così evitiamo di avere costi aggiuntivi indesiderati, se avvisiamo l'azienda.
Vodafone cerca di aiutare i clienti rumeni in ogni tipo di situazione in cui hanno problemi dovuti a furti o frodi, ma è importante agire in tempo, prima che ingenti somme di denaro si accumulino come costi aggiuntivi. In generale, in tali situazioni Vodafone aiuta i clienti, soprattutto se si tratta di ricaricare o chiamare numeri dalla propria rete, ma tutto dipende anche dalla velocità di reazione del cliente in questo processo.
Vodafone ha maggiori dettagli sul suo sito web su come possiamo prevenire frodi e gravi perdite di denaro, quindi vale la pena guardare attentamente i dettagli forniti dall'azienda.
