Insieme a quello nuovo iPhone 4S, Apple ha lanciato un App Store un nuovo prodotto chiamato AppleCare + che offre agli utenti la possibilità di estendere la garanzia del proprio dispositivo ma anche di beneficiare della sostituzione del terminale in caso di incidente. Il nuovo prodotto Apple ci dà la possibilità di sostituire o riparare un iPhone 2 volte per un importo di 49 dollari, indipendentemente dal difetto del dispositivo. In sostanza, se si tratta di una sostituzione completa o di una sostituzione dello schermo, l'utente pagherà solo 49 dollari ad Apple e il problema sarà risolto. Normalmente non è prevista la sostituzione in caso di incidente causato dall'utente, quindi AppleCare+ estende la garanzia a 2 anni, ma porta anche la possibilità di riparazione/sostituzione ad un prezzo molto più basso.
Ogni iPhone viene fornito con un anno di copertura per la riparazione dell'hardware e 90 giorni di supporto tecnico telefonico. AppleCare+ per iPhone estende la copertura delle riparazioni e il supporto tecnico a due anni dalla data di acquisto originale del tuo iPhone e aggiunge la copertura per un massimo di due interventi di danni accidentali dovuti alla manipolazione, ciascuno soggetto a una commissione di servizio di $ 49.1 Con AppleCare+ per iPhone, gli esperti Apple possono aiutarti a risolvere i problemi al telefono o presso un Apple Store. Risponderanno a domande su iOS e sulle app per iPhone di Apple come Mail, iMessage e Calendario e ti aiuteranno a risolvere i problemi di interconnettività tra il tuo iPhone e il Mac o il PC. E se il tuo iPhone necessita di assistenza secondo il piano, i rappresentanti del supporto tecnico Apple possono persino organizzare una riparazione durante la stessa chiamata.
Questi 49$ si aggiungono ai 99$ pagati per acquistare il pacchetto offerto da Apple e non pensate che sia una cifra elevata perché le riparazioni dei terminali iPhone sono molto costose. Per il momento il nuovo AppleCare + è disponibile solo negli Stati Uniti, ma molto probabilmente Apple lo espanderà a livello internazionale e arriverà probabilmente in Europa entro la fine dell'anno, dove i prezzi in euro saranno leggermente più bassi. In Romania, i rivenditori locali potrebbero introdurre tali piani per gli utenti, tutto a seconda della buona volontà di Apple.
