DHL, una delle più grandi società di trasporti del pianeta, si rifiuta di trasportare il Galaxy Note 7 tra clienti che possiedono unità e magazzini dell'azienda Samsung. L'Irlanda è il Paese in cui è stato accertato che DHL si rifiuta di trasportare gli smartphone Samsung, nonostante vengano spediti in scatole speciali che riducono gli effetti di un incendio.
Samsung ha iniziato a inviare scatole ai clienti in cui inserire i propri terminali in modo che, se prendono fuoco, non influenzino ciò che li circonda. Nonostante queste misure di sicurezza, DHL si rifiuta di trasportare il Galaxy Note 7, così come le Poste britanniche si rifiutano di fare lo stesso, o anche dall'Irlanda, più recentemente.
La situazione non ha precedenti per uno smartphone, ma dato che le unità rischiano di esplodere durante il trasporto, le misure di sicurezza sono facilmente comprensibili. DHL non può correre il rischio che un'auto con altri pacchi esploda per un motivo o per l'altro, quindi si rifiuta semplicemente di trasportare i terminal coreani per motivi di sicurezza.
I clienti che hanno acquistato il Galaxy Note 7 online e vivono in una zona dove non sono presenti partner Samsung, dovranno portare da soli il terminale in un negozio di questo tipo. Secondo questa idea, molte persone potrebbero essere costrette a percorrere lunghe distanze per restituire i terminali, e ci sono buone probabilità che UPS prenda presto esattamente la stessa decisione.
"Abbiamo verificato con DHL e ci hanno informato che non gestiranno articoli difettosi, incluso il Note7."
