Secondo l'azienda Samsung, 26 delle segnalazioni pervenutele riguardanti terminali Galaxy Note 7 le cui batterie sono esplose, si sono rivelate totalmente false. In 12 di questi casi il problema non riguardava i terminali, in 7 le vittime non sono state contattate e in altri 7 casi i clienti si sono rifiutati di chiedere soldi o hanno affermato di aver buttato via i terminali.
Samsung parla di 26 casi in cui ha ricevuto segnalazioni da parte di clienti di esplosioni di terminali Galaxy Note 7, ma non dice quanti di quelli riportati dalla stampa siano reali. Quelli di Samsung hanno affermato di aver ricevuto più di 100 segnalazioni, in totale, riguardanti l'esplosione di terminali Galaxy Note 7, ma questa cifra risale a poche settimane fa.
Secondo Samsung, anche un cliente rumeno avrebbe segnalato l'esplosione di un Galaxy Note 7, essendo il caso uno di quelli falsi denunciati. La Romania fa parte dei 12 paesi in cui Samsung ha dichiarato di aver ricevuto false segnalazioni riguardanti terminali Galaxy Note 7 esplosi, quindi sono state molte le persone che hanno cercato di approfittare della situazione.
Un falso caso Galaxy Note 7 è stato segnalato dalla Romania
In Canada, una persona ha utilizzato la foto di un Galaxy Note 7 esploso per fare una falsa denuncia a Samsung, cosa che non ha divertito i coreani. A Singapore, un'altra persona ha affermato che il terminale Galaxy Note 7 è esploso durante l'uso ed è stato gettato in un'auto, che presumibilmente ha preso fuoco, ma non ha potuto presentare prove dell'incidente.
"Negli Stati Uniti, dove sono stati ritirati 1 milione di dispositivi, sono stati segnalati nove casi simili. Ce n'erano tre in Corea del Sud, due in Francia e uno ciascuno da Regno Unito, Canada, Singapore, Filippine, Turchia, Vietnam, Croazia, Romania, Iraq, Libano, Emirati Arabi Uniti e Repubblica Ceca."
In sostanza, Samsung sta ora cercando di calmare il mondo e dimostrare che il Galaxy Note 7 ha avuto meno problemi di quelli inizialmente segnalati, ma resta da vedere quanti ci crederanno.
