Het terugroepen van iPhone 4-terminals voor vervanging zou Apple $1.5 miljard kosten

Volgens sommige berekeningen van specialisten zou Apple 1.5 miljard dollar verliezen als gevolg van het terugroepen van alle iPhone 4-terminals die getroffen zijn door het signaalprobleem, een bedrag dat ongeveer 3.5% vertegenwoordigt van de totale liquiditeit die momenteel beschikbaar is voor die van Apple. Maar geld is niet het enige dat Apple zou verliezen na een dergelijke aankondiging, omdat het merk van het bedrijf ernstig zou worden getroffen door een dergelijke maatregel, omdat Apple officieel zou moeten erkennen dat de iPhone 4 een ontwerpfout/productiefout heeft, en dat voor een bedrijf als Apple is rampzalig.

Aan de andere kant zou het aanbieden van een gratis Bumper voor elke klant Apple slechts $1 per stuk kosten, in tegenstelling tot de officiële prijs van $29, wat een veel lagere prijs is en waarschijnlijk tot een oplossing van alle problemen zou leiden. Helaas zal Apple geen van deze stappen ondernemen, maar Vodafone Italië zou een bumper kunnen aanbieden voor elke aankoop van een iPhone 4, dus Apple heeft de problemen in het bijzijn van zijn zakenpartners onderkend.

‘Het zou onmiddellijk gedaan kunnen worden, zou direct tegemoet komen aan de zorgen van het Consumer Report en zou financieel onbelangrijk zijn. Hoewel het Apple zou dwingen een ontwerpprobleem met de iPhone te 'erkennen', zijn wij van mening dat consumenten zich steeds meer bewust zijn van het antenneprobleem, en dat het oplossen ervan in plaats van het af te wijzen of te negeren het meest passend lijkt. Misschien wel de grotere zorg voor Apple-investeerders op de langere termijn is het opkomende patroon van hoogmoed dat het bedrijf aan de dag heeft gelegd, waardoor concurrenten (en toezichthouders) steeds meer tegenover het bedrijf komen te staan, en het risico bestaat dat klanten zich in de loop van de tijd van elkaar vervreemden."