Consumer Reports blijft bij zijn standpunt en weigert de iPhone 4 aan te bevelen vanwege signaalproblemen, hoewel Apple gisteravond op zijn eigen manier probeerde duidelijk te maken wat de oorzaken van dit probleem zijn. Gisteren heeft Consumer Reports een artikel gepubliceerd waarin het de uitspraken van Steve Jobs op de persconferentie belachelijk maakt en uiteindelijk zijn uitspraken van vorige week steunt, dat wil zeggen: ik raad de iPhone 4 niet aan aan consumenten.
Eerlijk gezegd schuilt hier een kleine paradox: Consumer Reports beweert dat de iPhone 4 de beste smartphone op de markt is, maar weigert deze aan klanten aan te bevelen vanwege antenneproblemen. Als er problemen zijn met de antenne, waarom is dit dan de beste op de markt? Als het de beste op de markt is, waarom raad je het dan niet aan? Ik weet dat hun beweringen over suprematie zich richten op andere kenmerken van de iPhone 4, maar toch, als je zegt dat dit de beste telefoon is, beveel je hem ook aan.
Consumer Reports is van mening dat Apple's aanbod van gratis cases een goede eerste stap is. Apple heeft echter aangegeven dat dit geen oplossing voor de lange termijn is, het heeft het aanbod slechts tot en met 30 september gegarandeerd en heeft het niet ondubbelzinnig uitgebreid tot klanten die hoesjes van externe leveranciers hebben gekocht. We kijken uit naar een langetermijnoplossing van Apple. Zoals de zaken er nu voorstaan, is de iPhone 4 nog steeds niet een van onze aanbevolen modellen.
