Zelfs voordat ik de iPad 2-tablet kocht, kreeg ik vragen over de mogelijkheid om mogelijke garantieproblemen op te lossen bij een geautoriseerde Apple-service in Roemenië. Gelukkig heb ik een 100% zeker antwoord op deze vraag, die meer dan waarschijnlijk verband houdt met het feit dat Apple vorig jaar de regels met betrekking tot het oplossen van problemen heeft versoepeld. internationale garantie wat de EU betreft. Om precies te zijn: als u een Apple-product in Duitsland koopt, kan dit zonder problemen in Roemenië worden gerepareerd onder de internationale garantie. Apple was door de Europese Commissie verplicht dit toe te staan en gelukkig heeft het bedrijf hieraan gehoor gegeven en hetzelfde geldt voor producten gekocht in de VS.
Wat betreft de producten gekocht in de VS, Apple staat op op haar website dat haar producten kunnen worden gerepareerd in elk land waar sprake is van een Apple-service of geautoriseerde Apple-service op basis van de internationale garantie. Uit wat ze daar uitleggen, lijkt het erop dat de producten overal kunnen worden gerepareerd en dat de service/gebruiker de transportkosten van het product en eventuele lokale belastingen zal dragen. Ik heb zowel Noumax als iStyle een e-mail gestuurd waarin ik hen vroeg naar de mogelijkheid om een garantieprobleem in Roemenië op te lossen voor een product gekocht in de VS en ik kreeg een antwoord van Noumax waarin werd bevestigd dat de garantie voor elk Apple-product internationaal is en geldig in Roemenië. iStyle biedt daarentegen geen garantie voor iPad 2-tablets.
Op vrijwel alles wat u in de VS koopt: iPhone, iPad, iPod Touch of Mac, zit in Roemenië een garantie van één jaar, dat wil zeggen, net zoveel als Apple daar aanbiedt.
UPDATE: Hier is de lijnwisseling:
Door mij verzonden e-mail:
Hallo,
Ik weet dat Apple het ontvangen van producten onder garantie toestaat die zijn gekocht in een EU-lidstaat, maar is dit beleid ook van toepassing op producten die zijn gekocht in de VS? Ik zou graag willen weten of een iPad 2-tablet, iPad, een iPhone, iPod Touch of zelfs een Mac die in de VS is gekocht, onder garantie bij u kan worden ontvangen en onder deze garantie kan worden gerepareerd.
Antwoord ontvangen van een Noumax-vertegenwoordiger:
Ja, voor elk Apple product geldt een internationale Apple garantie van 1 jaar. Dit geldt ook voor ons, als geautoriseerde Apple service.
