Gisteren bespraken we de garantie van de iPad 2-tablet en hoe deze kan worden opgelost bij de door Apple geautoriseerde diensten in Roemenië, dus vandaag dacht ik dat ik de discussie zou uitbreiden tot elk product van het Apple-bedrijf. Ik heb gisteren contact opgenomen met de serviceafdeling van Noumax en iStyle, ik heb een antwoord van hen ontvangen en ik bedank hen, en nu zal ik u uitleggen wat de voorwaarden zijn voor het verlenen van garantie in Roemenië voor een Apple-product dat in het buitenland is gekocht. Allereerst hebben we het over de mogelijkheid om een product onder garantie te brengen en hier blinkt Noumax uit omdat het elk Apple-product ontvangt, maar bij iStyle wordt slechts een beperkte serie producten ontvangen en hieronder staat hun lijst:
- Apple computersystemen en accessoires (alle modellen laptops, desktopcomputers, monitoren en alle accessoires)
- iPod (elk model)
- iPad (exclusief iPad 2)
- iPhone (elk model dat is gekocht in de Europese Unie, met uitzondering van modellen die zijn gekocht bij wederverkopers in Roemenië anders dan iStyle of bij mobiele telefoonaanbieders in Roemenië)
Bij iStyle profiteert iPad 2 dus niet van de garantie, en wat de iPhone-terminals betreft, kunnen alleen apparaten die in de EU zijn gekocht onder garantie worden ontvangen. Wat betreft de documenten die nodig zijn voor het verlenen van de garantie, voert Noumax opnieuw een veel soepeler beleid, waarbij het product alleen wordt gecontroleerd op basis van de serie, maar bij iStyle heb je een kassabon, factuur etc. nodig om voor garantie te worden verleend. Kortom, in Roemenië bent u gedekt door de Apple-garantie voor elk product dat u waar dan ook koopt, maar het zou ideaal zijn om de aankoopbon of de factuur te bewaren.
