De grote verrassing van Apple Winkel 2.0? Het gebruik van iPad 2-tablets door bedrijfsmedewerkers om betalingen voor de aankoop van producten in winkels te verwerken. Dat is wat er staat AppleInsider die erachter kwamen dat in Apple-winkels over de hele wereld iPad 2-tablets met SmartCovers lagen opgeslagen die door werknemers zouden worden gebruikt. Deze tablets zouden in winkels door medewerkers worden gebruikt om betalingen te verwerken, maar het is niet bekend of ze samen met de bestaande iPod Touches zullen worden gebruikt. Op de iPad-tablets zal een nieuwe versie van het RetailMe-systeem draaien die een betere registratie van bestellingen en klantverzoeken mogelijk maakt.
Mensen die bekend waren met de detailhandelsactiviteiten van Apple onthulden dat winkels in de VS vol staan met tientallen iPads die gereed worden gemaakt voor gebruik door werknemers. Het trainen en gebruiken van de hardware zou al dit weekend kunnen beginnen. De levering van iPads aan winkels in het hele land komt op een moment dat Apple zich blijkbaar voorbereidt op het uitbrengen van een iPad-versie van zijn eigen interne communicatieclient, bekend als RetailMe. De dienst RetailMe biedt informatie over producten en trainingsvideo's voor retailmedewerkers. Iemand die op de hoogte was van de werking van de fysieke winkels van Apple suggereerde dat de RetailMe-software voor iPad wel eens de met een wachtwoord beveiligde gigabytes aan bedrijfstrainingsgegevens zou kunnen blijken te zijn die onlangs aan werknemers zijn verstrekt. Toch zijn de werknemers, zoals gebruikelijk, in het ongewisse gelaten, waardoor ze de stukken in elkaar moesten zetten en conclusies moesten trekken op basis van het beschikbare bewijsmateriaal.
Concluderend gaat het niet om de lancering van een nieuw product, noch om de implementatie van een betalingssysteem via NFC, maar om een evolutie in het betalings- en klachtenverwerkingssysteem. Voor Apple is het een stap vooruit, voor ons betekent het niets omdat het niet voor klanten bedoeld is.
