Jullie weten waarschijnlijk allemaal al dat de medewerkers in Apple-winkels niet zo blij zijn met de arbeidsomstandigheden die het bedrijf biedt. In het verleden verscheen er veel informatie die ons een somber beeld gaf van hoe de werknemers van een van de belangrijkste bedrijven ter wereld hun werk moeten uitvoeren. Een nieuw artikel geschreven door In These Times brengt de grieven van de werknemers van het bedrijf naar voren, grieven die zich beginnen op te stapelen en waarschijnlijk zullen leiden tot de organisatie van een vakbond die grote problemen voor het bedrijf zal veroorzaken.
In dat artikel wordt gespecificeerd dat de werknemers gedemoraliseerd zijn, ontevreden zijn over de uren die ze moeten werken, maar ook ontevreden zijn over het feit dat Apple hen geen effectieve ziektekostenverzekeringen aanbiedt of dat ze niet correct worden betaald voor anciënniteit en gewerkte uren. . Het lijkt erop dat Apple meer waarde hecht aan nieuwe medewerkers, waardoor mensen die pas in de winkels worden aangenomen hogere salarissen hebben dan degenen die bijvoorbeeld een jaar oud zijn. Apple vermeldt dat zijn werknemers in deeltijd werken om de kosten van ziektekostenverzekeringen te verlagen, die uiteraard niet dezelfde aspecten dekken als plannen voor voltijdse werknemers. Tenslotte wordt nog een heel belangrijk aspect benadrukt: om de kosten te drukken neemt Apple minder werknemers in dienst dan nodig is in zijn winkels, zodat de actieve werknemers in bepaalde gevallen een werklast moeten dragen die 2 keer zo groot is.
Concluderend: werken bij Apple is een ervaring op zich die je als zodanig moet zien en niets te maken mag hebben met het geld dat je krijgt, althans dat is wat de managementfilosofie zegt.
- Ervaren Apple Store-werknemers die vragen naar loonverschillen (namelijk dat nieuwe medewerkers meer betaald kregen dan veel werknemers die al een jaar of langer bij de Apple Store werkten) krijgen te horen dat "geld geen probleem zou moeten zijn als je in dienst bent bij Apple.” Integendeel, de kans om bij Apple te werken "moet worden gezien als een ervaring" die meer waard is dan alleen een concurrerend loon.
- De Apple Store houdt de zorgkosten voor zijn werknemers in de detailhandel laag door alle werknemers als deeltijds te definiëren, tenzij ze letterlijk kunnen garanderen dat ze beschikbaar zijn om te werken wanneer de winkel open is. Dit geldt ook als u 40 uur per week werkt.
- Apple heeft zijn winkels te weinig personeel om de kosten laag te houden, wat onnodige stress veroorzaakt voor zowel werknemers als klanten. Een geïnterviewde medewerker uit Maryland zei dat Apple's onderbezetting de werkdruk "overweldigend" zou kunnen maken en "een stuk moeilijker om effectief te zijn". Een medewerker van de New Yorkse Apple Store bevestigt dit, terwijl hij het verschil tussen de moeite die Apple doet om klanten tevreden te stellen en de moeite die het zal doen om werknemers tevreden te stellen als 'demoraliserend' vergelijkt.
- Het management van Apple wil geen suggesties aanvaarden over hoe ze hun winkels efficiënter kunnen laten werken vanwege hun 'zeer top-down bedrijfscultuur'.
- Recente veranderingen in het planningsbeleid van de Apple Store hebben geleid tot een "zeer grote herziening" van de schema's en verantwoordelijkheden van werknemers, wat betekent dat de gemiddelde Apple Store-werknemer minder tijd heeft om reparaties uit te voeren, minder consistente schema's en veel meer burn-outs onder werknemers als ze besteden. meer tijd op de vloer en meer vroege ochtenddiensten werken direct na de nachtdiensten. Het nieuwe systeem wordt beschreven als "emotioneel en fysiek uitputtend".
