De Aziaten doen waartoe de Europeanen of de Amerikanen de moed niet hebben, meer precies, ze slagen erin Apple te dwingen zijn beleid ten aanzien van zijn iDevices te veranderen. Nadat de wijziging is doorgevoerd in Taiwanese App Store waardoor gebruikers applicaties binnen maximaal zeven dagen na aankoop kunnen retourneren, dwingt Zuid-Korea Apple om te stoppen met het aanbieden van gereviseerde terminals onder garantie. De Koreanen beweren dat de nationale wetgeving duidelijk bepaalt dat alle klanten recht hebben op een nieuwe telefoon, een reparatie of het geld terug voor de kapotte terminal die onder de garantie valt binnen maximaal 7 dagen na de aankoop, maar het Apple-bedrijf bood gerepareerde telefoons aan terminals in plaats daarvan.
Koreaanse iPhone-kopers hebben geklaagd dat Apple alleen gereviseerde apparaten met gebruikte onderdelen geeft als er problemen zijn met het product, ook al stelt de servicegarantie dat klanten restitutie, nieuwe telefoons of gratis reparaties kunnen krijgen, aldus de commissie. Volgens de herziening hebben consumenten het recht om tussen de opties te kiezen, aldus de toezichthouder.
Hoewel deze regels alleen van toepassing zijn op terminals die binnen maximaal één maand na aankoop weer in gebruik worden genomen, weigert Apple de wet na te leven, zodat een overheidsinstantie het bedrijf uit Cupertino dwong zijn garantiebeleid te wijzigen. Elke iPhone-terminal die vanaf nu in Zuid-Korea wordt gekocht, wordt omgeruild voor een nieuwe als deze binnen maximaal één maand na aankoop met defecten wordt geretourneerd. Dit is de eerste keer dat Apple iets in zijn beleid heeft gewijzigd onder druk van een overheid Agentschap.
Helaas neemt in Europa niemand een standpunt in tegen het bedrijf om het te dwingen een garantie van twee jaar te bieden op zijn producten of om het te dwingen ons de mogelijkheid te geven om de teruggave van de applicaties te vragen.
