Vorig jaar bracht Apple de iPhone 4 op de markt en al snel kreeg deze te maken met een reeks kritiek vanwege problemen met signaalverlies wanneer de linkeronderzijde van het toestel met een hand werd bedekt. Apple heeft twee oplossingen voor dit probleem gevonden: het monteren van een bumperbehuizing en het wijzigen van het algoritme dat de signaalsterkte berekent. Apple beweerde vervolgens dat het algoritme voor het berekenen van de signaalsterkte verkeerd was in iOS 4 en daarom klagen gebruikers over het feit dat het signaal gemakkelijk verloren gaat. Daarom implementeerde het in iOS 4.0.1 een nieuw systeem voor het berekenen van de signaalsterkte.
..Apple's ontwerp van de [Signaalsterktemeter] heeft de rapportage van uitstekende ontvangst drastisch en heimelijk opgeblazen, terwijl de gevallen van slechte ontvangst te weinig werden gerapporteerd”, aldus de klacht. "De Meter promootte dus op handige wijze een positieve, zo niet euforische reactie van klanten op de iPhone, wat in het voordeel van Apple komt ten koste van eiseres en andere kopers.
Nu lijkt het op die formule voor het berekenen van de signaalsterkte het is gebruikt in een Amerikaanse rechtbank tegen het bedrijf Apple. Een man heeft een rechtszaak aangespannen waarin hij beweert dat de door Apple ontworpen formule meer signaalbalken weergeeft dan zou moeten, waardoor gebruikers de indruk krijgen dat het apparaat een sterker signaal heeft dan het in werkelijkheid heeft. De man die Apple aanklaagde, vraagt het bedrijf niet om problemen op te lossen met de formule die de signaalsterkte berekent, maar eist een schadevergoeding omdat een iPhone met zo'n probleem niet tegen een goede prijs kan worden doorverkocht.
Het idee achter het proces is slecht, maar misschien zal Apple het probleem door de berichtgeving in de media oplossen.
