In een interview gegeven aan degenen uit BusinessWeek Steve Ballmer, CEO van Microsoft, besprak de strategie van zijn bedrijf in de ‘strijd’ tegen Apple. Ballmer zegt dat Microsoft Apple moet 'verslaan' en zal proberen dit op alle mogelijke manieren te doen, waaronder het positioneren van winkels tegenover die van Apple. Veel mensen vroegen zich af waarom Microsoft voor deze strategie koos en Ballmer gaf nu het antwoord in BusinessWeek. Degenen van Microsoft hebben de beslissing genomen om in de toekomst niet meer aan CES deel te nemen. Veel mensen zeggen dat het een identieke stap is als die van Apple en gezien de uitspraken van Ballmer ben ik geneigd hetzelfde te geloven. Natuurlijk heeft Microsoft in de loop van het jaar verschillende beslissingen genomen waarvan sommigen dachten dat ze gekopieerd waren van die van Apple, maar misschien werden ze niet allemaal met dit doel genomen.
Op dit moment heeft Microsoft 14 winkels en is van plan er de komende drie jaar nog eens 75 te openen, meestal zo dicht mogelijk bij Apple-winkels. 'Nou, het verkeer zal er zijn, en we moeten ze hoe dan ook verslaan', zegt Ballmer schouderophalend. Ondertussen heeft Microsoft de Best Buys, Wal-Marts en andere derde partijen een opleiding gegeven in het nieuwe Microsoft in een 20,000 vierkante meter grote faciliteit op enkele kilometers van het hoofdkantoor in Redmond, het Retail Experience Center of REC.
In de komende drie jaar wil Microsoft meer dan 3 winkels lanceren, waarvan de meeste vlak naast die van Apple zullen worden gepositioneerd. Concurrentie is goed, concurrentie zal die van Apple motiveren om beter te worden, maar ik denk dat Microsoft een beetje te agressief wordt in zijn poging een deel van de klantenkring van Apple af te pakken. Over het algemeen verlaten degenen die bij Apple terechtkomen Microsoft en ik weet niet hoeveel mensen bereid zouden zijn terug te keren, ongeacht waar Ballmer de winkels doet.
