Het bedrijf Apple ziet Siri als een persoonlijke assistent die gebruikers helpt verschillende taken veel gemakkelijker uit te voeren met hun eigen smartphones. Een eigenaar van de iPhone 4S-terminal lijkt het niet eens te zijn met de reclamespots die zijn gemaakt om Siri te promoten en besloot om het bedrijf aan te klagen. Hij beweert dat de advertenties van het Apple-bedrijf misleidend zijn omdat Siri wordt gepresenteerd als software die extreem gemakkelijk kan worden gebruikt door de eigenaren van de iPhone 4S-terminal, maar in werkelijkheid is de persoonlijke assistent in iOS 5 niet zo snel en " begrip" zoals het door Apple wordt gepresenteerd.
In veel televisiereclames van Apple worden mensen getoond die Siri gebruiken om afspraken te maken, restaurants te vinden en zelfs de gitaarakkoorden van klassieke rocknummers te leren of een stropdas te strikken. In de reclames worden al deze taken met gemak uitgevoerd met behulp van de Siri-functie van de iPhone 4S, een functionaliteit die in strijd is met de werkelijke bedrijfsresultaten en prestaties van Siri.
Klager ergert zich vooral aan het feit dat Siri niet zo snel reageert op commando's, maar de assistent heeft ook andere problemen waar velen tegenaan lopen. In de rechtszaak wordt Siri beschreven als een onvolmaakt, onvoltooid systeem, en in werkelijkheid is dat ook zo. Apple heeft vanaf het begin aangekondigd dat Siri momenteel een project in de bètafase is, dus het mag geen verrassing zijn dat de assistent niet perfect werkt. Het is waar dat Apple had moeten benadrukken dat Siri een bètaproject is, maar op deze manier zou het waarschijnlijk veel klanten verloren hebben.
Uiteraard wilde Apple geen commentaar geven op het onderwerp, maar de kans dat de actie geen succes zal hebben is extreem groot omdat Apple vanaf het begin heeft aangekondigd dat Siri beschikbaar is in bètaversie.
