Een paar weken geleden vertelde ik je dat Apple werd aangeklaagd door een man uit New York die beweerde dat Siri niet werkt zoals Apple het in zijn reclames promoot. Precies hetzelfde staat op een eigenaar van een iPhone 4S-terminal die een rechtszaak heeft aangespannen tegen het Apple-bedrijf in Los Angeles, dus we hebben het over de tweede belangrijke rechtszaak die tegen het Amerikaanse bedrijf is aangespannen. De gebruiker beweert dat Apple in de reclamespots bepaalde functies van Siri presenteert die heel gemakkelijk kunnen worden uitgevoerd met behulp van de assistent, maar in praktijktests liggen de zaken totaal anders, waarbij de assistent moeite heeft de woorden van de gebruiker te begrijpen en de woorden van de gebruiker te begrijpen. boven de commando's.
Via zijn landelijke multimediamarketingcampagne verspreidt Apple valse en bedrieglijke verklaringen over de functionaliteit van de Siri-functie. In veel televisiecommercials van Apple wordt bijvoorbeeld getoond dat consumenten Siri gebruiken om afspraken te maken, restaurants te vinden en zelfs om de gitaarakkoorden van klassieke rocknummers te leren. In zijn advertenties beschrijft Apple deze taken als gemakkelijk te volbrengen "gewoon door" Siri te vragen. De misleidende reclamespots van Apple wijken sterk af van de daadwerkelijke functionaliteit en werking van de Siri-functie, zoals ervaren door eiseres en medeconsumenten. Siri begreep niet wat de eiser vroeg, of gaf na lang wachten het verkeerde antwoord.
De Amerikaan die de rechtszaak heeft aangespannen eist niet alleen schadevergoeding van Apple voor hem, maar ook voor al degenen die de terminal hebben gekocht op basis van de "valse" promotionele informatie die door Apple is gepresenteerd. Het Amerikaanse bedrijf zei vanaf het begin dat Siri momenteel alleen in bètaversie beschikbaar is en dat het mogelijk niet goed werkt, en dit werd opgemerkt door iedereen die de assistent gebruikt, maar sommigen zijn te ontevreden.
