Elke Apple Store heeft een sector waar zijn ‘genieën’ zich bevinden, d.w.z. medewerkers die speciaal zijn opgeleid om problemen te diagnosticeren, deze zo snel mogelijk op te lossen of uitleg te geven over de producten/diensten van het bedrijf. Normaal gesproken gaan mensen naar de Genius Bar om een probleem met een product op te lossen, en Apple probeert de ervaring van degenen die iDevices hebben te verbeteren door een systeem te implementeren dat rechtstreeks in de winkel een back-up van het hele apparaat maakt. Het systeem is ontworpen voor degenen die naar de winkel komen zonder vooraf een back-up te maken, maar hun terminal is gewijzigd, dus in theorie zouden ze zonder de beschikbare informatie achterblijven.
Dit voorbeeld is gebaseerd op de manier waarop Apple deze WiFi-hubs momenteel test: een gebruiker brengt zijn iPad, iPhone of iPod touch naar de Genius Bar om te ruilen voor een volledig werkend apparaat. De persoon heeft geen back-up van zijn apparaat gemaakt. In plaats van een draadloze iCloud-back-up te moeten maken of naar huis te moeten gaan voor een gekoppelde iTunes-back-up, zal de Genius Bar nu de mogelijkheid hebben om een iCloud-back-up te spiegelen, maar dan op een lokale winkelserver. Nadat het apparaat is verwisseld, kan de Genius de inhoud rechtstreeks van de server naar het nieuwe apparaat halen. De inhoud wordt vervolgens automatisch van de winkelserver gewist.
Dit systeem zal lokaal, op servers in de winkel, back-ups van iDevices opslaan op een vergelijkbare manier als die aangeboden door iCloud, maar in het geval van back-ups in de winkel verloopt het proces van het opslaan en herstellen van informatie een stuk sneller. Na het wijzigen van de terminal wordt de back-up opnieuw geïnstalleerd op het iDevice en automatisch verwijderd van de server van de winkel, en de gebruiker vertrekt blij dat hij de informatie niet is kwijtgeraakt. Helaas bevindt het systeem zich momenteel in de voorbereidende ontwikkelingsfase, maar het idee is zo interessant en nuttig mogelijk. Helaas zijn er geen Apple-winkels in Roemenië, dus als je met je iDevice naar een operator/reseller gaat, zul je niet dezelfde ervaring hebben.
