Afgelopen weekend heeft een gebruiker mij erop attent gemaakt dat een online winkel in Roemenië een nogal vreemd beleid hanteert met betrekking tot het verlenen van garantie op iPhone-terminals en iPad-tablets. Meer precies, dat werd mij verteld de winkel maakt de garantie van het apparaat ongeldig als gebruikers updaten naar iOS vanuit huis en niet in een gespecialiseerde dienst. In de overtuiging dat er een fout was gemaakt bij het communiceren van de informatie over het verlenen van de garantie, heb ik contact opgenomen met de dienst van de betreffende winkel en om de door u hieronder gegeven opheldering gevraagd.
Als u update via draadloos, OTA, gaat de garantie niet verloren. Dit is de enige optie om een zachte update uit te voeren zonder de garantie te verliezen. Bij elke andere methode vervalt de garantie. In het geval van een kabelupdate is er een tussenpersoon tussen de server van de fabrikant en de telefoon, de computer. Het is mogelijk dat deze fouten, virussen en stroomonderbrekingen vertoont, wat zou betekenen dat het beveiligingsgebied van de terminal wordt aangetast, dit is de reden waarom de fabrikant geen verantwoordelijkheid op zich neemt en de reden voor het annuleren van de garantie
Kortom, iTunes is software die niet is goedgekeurd door degenen die dat doen quickmobile.ro, omdat dit de winkel in kwestie is, en hun houding lijkt mij meer dan vreemd, aangezien iTunes het programma was zonder welk je absoluut niets zou kunnen doen met een iDevice. Het interessante is dat de OTA-update de garantie niet ongeldig maakt, en ik zeg dat het interessant is omdat het systeem tot iOS 5 niet bestaat, dus theoretisch zouden degenen die vóór de release van iOS 5 een iDevice van Quickmobile kochten automatisch zonder garantie moeten blijven , als ze iOS 5 hebben geïnstalleerd. Apple geeft garantie aan iDevices, ongeacht de methode waarmee de update is uitgevoerd, waarbij iTunes het programma is waarmee het wordt aanbevolen om een update uit te voeren, maar het lijkt erop dat bij quickmobile de zaken anders liggen. Ik denk dat de mensen van Noumax/iStyle het met mij eens zijn als ik zeg dat het updaten van iOS via een update gemaakt met iTunes geen reden is om de garantie ongeldig te maken, maar quickmobile is geen winkel die door Apple is geautoriseerd om iets te verkopen.
Dat gezegd hebbende, en gezien het belachelijke beleid van die van quickmobile, raad ik je van harte aan om geen iDevice bij hen te kopen, als je geen ruzie wilt krijgen over het verlenen van de garantie na een software-update. In plaats van een iDevice in zo'n winkel te kopen en naar OPC te gaan om garantieproblemen op te lossen, is het beter om het te vermijden en ergens anders te kopen.
Voor degenen van Quickmobile: ik had het gesprek met de heer Sorin C.
