Kort daarna de verklaringen van de Samsung CSO die beweert Apple-producten te gebruiken en het ecosysteem prees, hier is een recent onderzoek nogmaals lof het ecosysteem van het Apple-bedrijf, maar ook het gemak waarmee gebruikers iDevices gebruiken. Reuters voerde het onderzoek uit in verschillende landen over de hele wereld, en de deelnemers prezen iTunes met zijn multimedia content management systeem, maar ook de eenvoud van iOS, plus de intuïtieve organisatie van zijn functies.
Loyaliteit aan Apple's overtuigende productenboomgaard leek een eerste verdedigingslinie voor het bedrijf uit Cupertino, Californië, terwijl het winkelend publiek in Europa, Azië en de Verenigde Staten de voor- en nadelen van het overstappen op concurrerende aanbiedingen afwoog. Klanten noemden bestaande iTunes-muziek- en videobibliotheken plus de traditionele Apple-waarden eenvoud en gebruiksgemak als redenen om bij de iPhone en de iPad te blijven. "Ik heb mijn Perzische grootmoeder zojuist geleerd hoe ze haar nieuwe iPhone moet gebruiken. Ze is 77 en spreekt geen Engels”, zegt Soheil Arzang, een 27-jarige rechtenstudent in Palo Alto, Californië. "Op een Windows-pc zijn er zoveel knoppen, dat is verwarrend. Ik heb mijn ouders officieel omgezet naar Apple iPhones, Macs en iPads.”
Praktisch gezien is de informatie niet nieuw. Ik neem aan dat de meesten van jullie al wisten dat dit de sterke punten van Apple en iDevices zijn, en als je het nog niet wist, weet je het nu. Als je Apple-producten vergelijkt met die van de concurrentie, kan iedereen merken dat iOS intuïtiever en gemakkelijker te leren is, de iTunes Store snelle toegang biedt tot alles wat je nodig hebt (als je in een land woont waar alle producten worden verkocht), iCloud synchroniseert belangrijke informatie overal, en belangrijke veranderingen komen zelden voor en worden verklaard.
Op basis van deze "principes" is Apple de afgelopen jaren enorm populair geworden, maar dit betekent niet dat de wereld niet van tijd tot tijd verandering nodig heeft.
