Bij het ontwikkelingsproces van de eerste iPhone vertrouwde Steve Jobs in de periode vóór 2007 extreem veel op AT&T, Cingular, waarmee hij voortdurend samenwerkte. Die van Forbes presenteert enkele details van deze relatie en het begint allemaal met een telefoontje van Jobs naar Ralph de la Vega, de COO van Cingular. Jobs wilde van hem weten wat de beste manier is om de radiochips in de terminals te implementeren iPhone, maar hij had een handleiding van 1000 pagina's voor zich liggen die niet veel hielp.
Steve Jobs had wat advies nodig. Het was 2006 en Apple werkte aan het ontwerp voor zijn eerste smartphone. Jobs had vragen over zijn radio. Daarom belde hij Ralph de la Vega, de Chief Operating Officer van Cingular Wireless, die had geholpen bij het tot stand brengen van de exclusieve deal tussen Jobs en de telco, die binnenkort onderdeel zou worden van AT&T Inc., om de telefoon te dragen. 'Hoe maak je van dit apparaat een echt goede telefoon?' ' van Vega herinnert Jobs zich die vraag. "Ik heb het niet over het bouwen van een toetsenbord en dat soort dingen. Maar ik bedoel de ingewanden van een radio die goed werkte.' AT&T had een handleiding van 1,000 pagina's waarin gedetailleerd werd beschreven hoe leveranciers een mobiele radio moesten bouwen die geoptimaliseerd was voor hun netwerk. "
Hij zei: 'Nou, stuur het naar mij.' Daarom heb ik hem een e-mail gestuurd. Dertig seconden belt hij me terug. 'Hé, wat de...? Wat gebeurd er? Je stuurt me dit grote document, en de eerste honderd pagina's hebben te maken met het standaardtoetsenbord'', zegt de la Vega lachend. ‘Sorry dat we die eerste honderd pagina’s er niet uit hebben gehaald, Steve. Vergeet die 100 pagina's. Die zijn niet op jou van toepassing.' Hij zegt: 'Oké' en hij hangt op."
Die handleiding moest worden gerespecteerd door iedereen die mobiele telefoons voor Cingular produceerde, maar in het geval van Apple werden de eerste 100 pagina's vergeten omdat ze de methode van het implementeren van een fysiek toetsenbord uitlegden, en de iPhone had zoiets niet nodig. Dit besluit van de COO gaf aanleiding tot veel discussies binnen Cingular, waarbij Apple het eerste bedrijf was dat een dergelijke concessie kreeg. Het probleem was dat niemand toen wist wat Apple aan het voorbereiden was. De la Vega tekende een vertrouwelijkheidsovereenkomst die hem verplichtte geen details over de iPhone te geven, zelfs niet aan zijn directe superieuren, mensen die niet begrepen waarom Apple een voorkeursbehandeling kreeg.
Het nieuws verspreidde zich snel binnen Cingular dat Apple zich niet aan de specificaties hoefde te houden, een daad die als godslasterlijk werd beschouwd door de CTO van de koerier, die de la Vega opbelde en hem 'gek' noemde omdat hij 'toegegeven had aan Apple'. De la Vega had in het kantoor van Jobs een geheimhoudingsovereenkomst getekend die zo geheimzinnig was dat hij het apparaat niet aan zijn bazen kon beschrijven, behalve in de meest algemene termen. Bestuursleden kregen er pas een te zien nadat de deal was getekend. "Ik zei: 'Geloof me, deze telefoon heeft de eerste honderd pagina's niet nodig.' "
Tussen het management van Cingular en Apple bestond een wederzijdse vertrouwensrelatie en uiteindelijk bleek deze voor beide bedrijven buitengewoon gunstig te zijn. In 2007 werd Cingular AT&T en het managementteam wilde hun nieuwe merk promoten door de iPhone te lanceren, een uiterst verstandige beslissing, want nu is de naam van het bedrijf over de hele wereld bekend en direct gekoppeld aan de terminal. In 2007 bleek de beslissing om de iPhone in zijn eigen netwerk te hebben echter moeilijk, vooral nadat de operator ontdekte dat het apparaat een veel sterker internetnetwerk nodig had dan het bestaande. De analisten van het bedrijf voorspelden aanvankelijk dat gebruikers dat niet zouden doen. zal zeer intensief gebruik maken van dataverbindingen.
Dit is natuurlijk slechts een deel van de geschiedenis van de iPhone in de VS, je kunt meer leren van Forbes.
