Veel mensen bij mobiele telefoonoperatoren over de hele wereld hebben geklaagd over de claims van het Apple-bedrijf en de manier waarop het zijn voorwaarden probeert op te leggen in de contracten die zijn gesloten voor de verkoop van iDevices. Bij afwezigheid van Jobs, Apple werd flexibeler en heeft een deel van zijn arrogantie verloren, althans dat zegt Stephane Richard, de CEO van de France Telecom-groep. Hij beweert dat Apple onder grote druk van concurrenten zou staan, en dit is goed voor iedereen, niet alleen voor operators.
Apple is flexibeler [geworden], heeft meer aandacht besteed aan alle anderen, waarschijnlijk iets minder arrogant dan vroeger. Ik denk dat ze waarschijnlijk iets meer onder druk staan, en dat is best aardig. Er is waarschijnlijk niet voor iedereen plek. Maar we hopen allemaal dat onder deze initiatieven er tenminste één als derde ecosysteem zal kunnen ontstaan.
Apple wordt gekarakteriseerd als hetzelfde bedrijf, zelfs zonder Steve Jobs, maar de concurrentie waarmee het wordt geconfronteerd heeft ertoe geleid dat het zijn strategieën heeft heroverwogen. Over concurrenten gesproken: Richard hoopt dat er een derde groot ecosysteem zal worden gevormd uit de veelheid aan besturingssystemen die op de markt verkrijgbaar zijn, en bekritiseert Windows Phone als niet goed genoeg. Hij zegt dat Windows Phone-terminals niet goedkoper zijn dan iPhones of Android-terminals en dat ze niet die 'wauw-factor' hebben waardoor klanten ze kopen.
Dat is allemaal van Richard. Het belangrijkste is dat Apple aan het veranderen is en het ten goede doet.
