Gisteren vertelde ik je dat het bedrijf Apple in Australië in het geheim de garantieperiode heeft verdubbeld aangeboden voor producten die in dat land worden verkocht, aangezien dit de eerste keer is Apple dergelijke actie ondernemen. Slechts één dag na het vernemen van deze veranderingen, die Apple nog steeds niet officieel erkent, zei de Europese commissaris voor Justitie, Viviane Reding, hij beschuldigde opnieuw respecteert het Amerikaanse bedrijf de Europese wetgeving niet en informeert het zijn klanten niet correct over de garantie die zij genieten bij de aankoop van een product.
In een toespraak dinsdag heeft EU-commissaris voor Justitie, Viviane Reding, de Apple-zaak aangescherpt als een voorbeeld van zwakke en diverse handhaving van consumentenregels binnen de EU.
“Deze zaak en de reacties die ik heb ontvangen sinds ik mijn brief heb verzonden, hebben duidelijk duidelijk gemaakt waarom de Commissie niet aan de zijlijn kan blijven staan bij handhavingskwesties”, zei ze. “De handhavingsaanpak in dit soort gevallen blijkt op nationaal niveau zeer divers en inconsistent te zijn. In minstens 21 EU-lidstaten informeert Apple consumenten niet correct over de wettelijke garantierechten die zij hebben. Dit is gewoon niet goed genoeg."
Het lijkt erop dat Apple in Duitsland, Luxemburg, Portugal en België al is aangeklaagd door consumentenbeschermingsgroepen, en dit nadat Apple in Italië een boete van ruim 1 miljoen euro had gekregen. De Europese Commissaris vraagt de autoriteiten van elke Europese staat om met veel grotere zorgvuldigheid toe te zien op de manier waarop de garantie wordt geboden op Apple-producten en waar nodig de wet op te leggen en we kunnen nieuwe boetes voor de Amerikanen verwachten.
