Ken Segall is een bekende merkadviseur voor grote bedrijven over de hele wereld, met wie hij al heel lang samenwerkt Apple, en beweert nu dat het productnaamgevingsbeleid van het bedrijf een teken van zwakte is. Segal zegt introductie iPhonevan de S-serie vertegenwoordigt een beweging die het bedrijf niet vertegenwoordigt Apple, de eenvoud van zijn activiteiten en de manier waarop het zijn producten noemt. Hij is van mening dat het gebruik van een dergelijk naamgevingsschema complex, vreemd en niet noodzakelijk is voor mensen bij Apple.
Allereerst is het een lastige naam, of je het nu spreekt of leest. De Apple-ontwerpers hebben hun best gedaan met de productafbeeldingen, maar er is een onontkoombare realiteit: 4S zal nooit zo eenvoudig zijn als 4. Belangrijker nog is dat het plakken van een S op het bestaande modelnummer een nogal zwakke boodschap afgeeft. Er staat dat dit ons "off-year" -product is, met slechts bescheiden verbeteringen. Als het uitstellen van de grote verandering in cijfers een geweldig resultaat zou opleveren, zou ik daar misschien anders over denken. Maar kijk wat er gebeurde met iPhone 5.
Hoewel het idee van Segall voor velen ver van de werkelijkheid lijkt, heeft de adviseur gelijk. Iedereen verwacht dat Apple dit jaar zal lanceren iPhone 5S, een terminal die kleine verbeteringen zal opleveren vergeleken met iPhone 5 en ze komen alleen op de markt omdat Apple iets moet lanceren. De wereld verwacht dat 2013 het “zwakke jaar” zal zijn voor Apple, en ja iPhone 5S de markt zal bereiken, dan zal dit de waarheid zijn. Apple is in een vicieuze cirkel terechtgekomen waaruit consumenten begrijpen dat een belangrijke iPhone maar eens in de 2 jaar verschijnt en Apple hierdoor veel geld verliest aan verkopen.
Over het algemeen kijken veel consumenten niet naar de specificaties van een product wanneer ze het kopen, ze gebruiken de naam, en de S in de staart van een iPhone geeft voor velen aan dat ze de aankoop moeten "overslaan". Als Apple de iPhone 6 op de markt zou brengen, zouden velen denken dat het toestel groot nieuws brengt, omdat de verkoop impliciet hoger zou zijn. Natuurlijk zijn er theorieën en theorieën, maar het gebruik van een s om elke iPhone te coderen die eens in de twee jaar wordt uitgebracht, lijkt een niet zo goed idee.
