Best Buy, een van de grootste retailers in de VS, geïnitieerd een programma waarmee het 5100 batterijen terugneemt voor MacBooks die zijn aangeboden in ruil voor beschadigde of ineffectieve exemplaren. Het programma is gestart omdat er de afgelopen maanden in de VS 13 ongelukken hebben plaatsgevonden, waarbij de betreffende batterijen bij de ongelukken betrokken waren, uit het niets brand vlogen en gevolgen hadden voor de MacBookgebruikers. Nu de mensen bij Best Buy proberen toekomstige ongelukken te voorkomen, begonnen de klanten die de vervangende batterijen kochten te bellen en hen een tegoedbon aan te bieden die gelijk was aan de waarde van de aankoop, of een andere batterij die geen fabricagefout had.
Best Buy roept 5,100 vervangende batterijen voor de MacBook Pro terug vanwege brandgevaar. De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission zei woensdag dat er dertien meldingen zijn geweest dat de batterij in brand vloog. Eén consument liep een ernstige brandwond aan zijn been op. Best Buy Co. roept vrijwillig zowel zwarte als witte ATG lithium-ion-vervangingsbatterijen voor de notebookcomputers terug. De batterijen werden van september 13 tot juni 2008 online verkocht of via de Geek Squad-services naar klanten verzonden voor ongeveer $ 2012.
Het probleem treft alleen MacBooks die worden verkocht door Apple in het verleden, nu niet beschikbaar in de winkels van het bedrijf, en het lijkt erop dat oververhitting tijdens het opladen ongelukken bij klanten zou hebben veroorzaakt. Dergelijke ongelukken gebeuren niet vaak, maar helaas hebben de producten van veel grote bedrijven problemen gehad met batterijen die uit het niets opzwollen of in brand vlogen, dus de zet van Best Buy moet worden geprezen. Als u de afgelopen maanden batterijen bij de detailhandelaar heeft gekocht, dient u contact met hen op te nemen. Helaas wordt niet vermeld tot welke batch de betreffende batterijen behoren, omdat vergelijkbare problemen zich op andere locaties in de wereld kunnen voordoen.
