Ik vertelde je deze week dat de nieuwe MacBook Pro Retina-display 2013 ze hebben problemen met het toetsenbord en het trackpad, ze lopen tijdens normaal gebruik uit het niets vast. Apple op de hoogte is van het bestaan van dit probleem, en in een ondersteunend document dat op haar website is gepubliceerd biedt een oplossing tijdelijk voor dit probleem. Iedereen die dit defect tegenkomt, moet het deksel van zijn Mac gedurende 1 minuut sluiten om het toetsenbord en het trackpad te resetten. Na het uitvoeren van deze procedure zouden de zaken weer normaal moeten zijn.
Apple is op de hoogte van zeldzame omstandigheden waarbij het ingebouwde toetsenbord en het Multi-Touch-trackpad niet meer reageren op 13-inch MacBook Pro met Retina-display (eind 2013) en werkt aan een update om dit probleem op te lossen. Als u dit probleem ondervindt, stelt u het toetsenbord en het trackpad opnieuw in door het beeldscherm van de computer ongeveer een minuut te sluiten en vervolgens te openen.
Deze tijdelijke oplossing zal niet lang meer nodig zijn, aldus het bedrijf Apple een update voorbereiden voor MacBook Pro Retina-display 2013 wat het softwaredefect van het toetsenbord en het trackpad permanent zal oplossen.
