Tijdens deze ochtend Apple heeft een webhulpprogramma gelanceerd dat dit mogelijk maakt schakel iMessage uit voor al zijn iDevices, ongeacht of ze in het bezit van de gebruiker zijn, of dat ze verloren zijn gegaan of van hen zijn gestolen. De vrijgave van dit hulpprogramma werd gedwongen door een rechtszaak die tegen het bedrijf was aangespannen Apple en door talloze kritieken uit de media nadat een groot aantal gebruikers over het probleem had geklaagd. In feite kon het iMessage-systeem in het verleden alleen worden gedeactiveerd vanaf de terminals van de gebruikers. bij diefstal of verlies bleef de dienst echter ondanks onze wensen actief in de terminals.
Apple gaat er prat op zeer alert te zijn op de behoeften van zijn gebruikers, maar in werkelijkheid onderneemt het alleen stappen om verschillende problemen op te lossen wanneer het daartoe daadwerkelijk wordt gedwongen, en dit geval staat niet op zichzelf. Het gebeurde in zoveel gevallen dat Apple verschillende problemen pas oploste nadat de pers er vanwege hen intense kritiek op had geleverd, en waarschijnlijk zullen de zaken in de toekomst niet veranderen. Apple brengt over het algemeen alleen grote veranderingen door als het er iets bij te winnen heeft, en de release van dit webhulpprogramma levert hen geen financieel voordeel op.
Dat gezegd hebbende, geeft Apple net zoveel om zijn gebruikers als om zichzelf.
