Digi Mobil is de vierde mobiele telefoonoperator in Roemenië en met de lancering van het aanbod Optimaal onbeperkt wist een indrukwekkend aantal klanten van Orange, Telekom en Vodafone te overtuigen hun oude abonnementen op te zeggen. Digimobil trok hordes klanten aan in een ongekende migratie met de illusie van onbeperkt internet en onbeperkte minuten, zowel in Roemenië als in het buitenland, maar velen ontdekten al snel dat de zaken bij RCS&RDS niet zo rooskleurig zijn. Ik ben geen fan van Digi Mobil en ik vind het niet nuttig behalve veel telefoneren in Roemenië, en ik zal hieronder uitleggen waarom.
Digi Mobil en onbeperkte minuten met beperking
Voor een prijs van slechts € 5 voor abonnees van sommige diensten biedt Digi Mobil klanten de mogelijkheid om onbeperkt te bellen, zowel in Roemenië als in het buitenland, terwijl het partnerschap met Vodafone voor nationale roaming dekking biedt voor spraakoproepen overal in Roemenië. Hoewel het idee om in Roemenië onbeperkt te kunnen telefoneren breed wordt overgenomen door mobiele operators, liggen de zaken bij internationale gesprekken anders. Hoewel die bij Digi Mobil onbeperkte internationale minuten aanbieden, is de realiteit dat na 800-1000 minuten die door klanten in het buitenland zijn gesproken, de medewerkers van de operator beginnen te bellen.
Het begint allemaal met een tijdelijke opschorting van het abonnement van de klant vanwege mogelijke fraude, waarna een medewerker de klant belt met de suggestie dat hij zich beperkt tot telefoneren, anders riskeert hij dat zijn abonnement wordt opgezegd. De telefoon kan worden vervangen door een sms met hetzelfde bericht, en de praktijk is gênant voor een operator die onbeperkt belooft, maar je beperkt in het gebruik van diensten. Ik weet dat in Roemenië, inclusief de autoriteiten, ons denken beperken door te zeggen dat onbeperkt eigenlijk beperkt betekent, maar juridisch en moreel betekent onbeperkt onbeperkt en je kunt zoveel telefoneren als je wilt zonder beperkingen, maar niet met Digi Mobil.
Digi Mobil en onbeperkt internet tussen bepaalde grenzen
We gaan nu over op onbeperkt internet van Digi Mobil, dat dit keer geen grenzen kent, behalve qua snelheid en beschikbaarheid. We beginnen met de snelheid die sowieso erg laag is, lager dan die van welke andere operator in Roemenië dan ook, aangezien deze beperkt is na 5 GB netwerkverkeer, waardoor de resulterende snelheid veel te laag is om internet te gebruiken. Als dit normaal is, is het abnormaal dat buiten de steden het internet niet meer beschikbaar is, en in de samenwerking met Vodafone bieden die van Digi Mobil slechts 100 MB nationaal internet aan, dus absoluut niets.
Kortom, Digi Mobil heeft internet op de grens van het fatsoen in de steden en bestaat daarbuiten niet, maar kun je voor € 5,- meer vragen dan dat? Vanuit mijn oogpunt is Digi Mobil niet handig voor een iPhone, tenzij je veel aan de telefoon praat en je niet echt om mobiel internet geeft, anders hebben Orange, Telekom en Vodafone veel betere aanbiedingen met betaalbaar internet buiten de steden.
Ik schrijf dit artikel omdat veel mensen mij hebben gevraagd of het de moeite waard is om van Telekom/Orange/Vodafone over te stappen naar Digi Mobil, en ik zeg het je nogmaals: voor telefoneren is het de moeite waard om abonnementen op te zeggen zonder discussie, maar als je de terminal op volle capaciteit wilt gebruiken, dan heb je internet nodig en kan Digi Mobil je niets fatsoenlijks bieden.
