in 2014 Facebook genereerde een enorme golf van kritiek door gebruikers te dwingen de applicatie te gebruiken Messenger om te chatten met vrienden op het sociale netwerk. De motivatie van het bedrijf was om een nieuwe applicatie te hebben met honderden miljoenen gebruikers, die het als een grote prestatie aan de hele wereld zou kunnen presenteren.
Vooruit WhatsApp Messenger si Instagram als afzonderlijke diensten, bedoeld die van Facebook fragmenteren hier is de hoofdtoepassing. Jordan Banks, Facebook's hoofd verticale en stomme strategieën, beweert dat de hoofdapplicatie zal worden opgesplitst in verschillende andere secundaire applicaties, die elk op een bepaalde functionaliteit zijn gericht.
We stappen af van die ene app die alles voor je doet. We hebben in 2014 negen verschillende apps uitgebracht en ik denk dat je zult zien dat we er in 2015 nog meer zullen uitbrengen — op vraag en in opdracht van onze gebruikers. (Gebruikers) willen afzonderlijke apps die één ding ongelooflijk goed doen. Een van de redenen waarom we Messenger uit de (Facebook) app hebben gehaald en er een eigen zelfstandige app aan hebben gegeven, is omdat onze gebruikers ons dat vertelden.
Volgens Jordan Banks waren gebruikers dit jaar enthousiast om Messenger op mobiele terminals te downloaden. Hij woont waarschijnlijk in een soort Noord-Korea van Facebook, waar Kim Jong-Zuckerberg zijn eigen versie van de werkelijkheid presenteert en er geen hekel aan heeft dat gebruikers van de ene applicatie naar de andere moeten springen om met iemand te kunnen praten.
Als we kijken naar het feit dat Facebook nu op zoek is naar nieuwe manieren om zijn gebruikers van zich te vervreemden, zal 2015 nog meer woede onder hen teweegbrengen. Het is nog niet bekend hoe Facebook zijn applicatie, die al slecht werkt, wil vernietigen, maar waarschijnlijk is het enige wat we binnenkort kunnen doen het automatisch bekijken van video's in de nieuwsfeed.
Ze wilden niet twee of drie keer klikken voordat ze in Messenger terechtkwamen. Dus ik denk dat dit in de toekomst een belangrijke trend zal zijn. Je zult deze multi-app-oriëntatie van Facebook blijven zien. Ik hoor iedereen praten over hoe blij ze zijn dat ze met één klik toegang krijgen tot een Messenger-app waar meer dan 500 miljoen mensen gebruik van maken. En nogmaals, de reden dat we deze multi-app-oriëntatie gaan volgen, is niet omdat we denken dat het goed is, we doen wat onze gebruikers ons vertellen dat ze willen.
Als ik naar de bovenstaande uitspraken kijk, vooral naar de uitspraken die beweren dat alle wijzigingen zijn aangebracht op verzoek van de gebruikers, vraag ik me af met wie deze mensen hebben gesproken. Facebook profiteerde volop van het feit dat het een unieke mobiele ervaring bood, maar fragmentatie kan alleen maar tot afkeuring van gebruikers leiden.
