Apple brengt vandaag een update uit voor het iOS-besturingssysteem met het idee dit op te lossen fout 53 die de iPhone blokkeert waarop reparaties zijn uitgevoerd aan de Home-knop waaraan een vingerafdruklezer is bevestigd die werkt via het Touch ID-systeem.
Apple kreeg hevige kritiek vanwege het beveiligingssysteem dat tegen dit soort reparaties werd geïmplementeerd, zegt hij iPhone-terminals blokkeren via fout 53, de apparaten kunnen niet langer door de gebruikers worden hersteld en de geautoriseerde diensten krijgen de opdracht om de terminals met dit probleem tegen betaling te vervangen.
Na de hevige kritiek waaraan Apple werd blootgesteld, maakte het Amerikaanse bedrijf vandaag bekend dat het iOS 9 gaat updaten, via een nieuwe build van iOS 9.2.1, de update die het Touch ID-beveiligingssysteem verwijdert dat fout 53 en de iPhone-vergrendeling genereert.
Volgens Apple is alleen gebruikers die via iTunes naar iOS hebben geüpdatet, ondervonden dit probleemDegenen die het via Software Update deden, hadden geen problemen met het blokkeren van iPhone-terminals na ongeoorloofde reparaties.
Degenen van wie de iPhone-terminals zijn geblokkeerd met fout 53, moeten hun apparaten verbinden met iTunes en installeren de nieuwe versie van iOS 9.2.1 die wordt aangeboden door Apple, de procedure voor het ontgrendelen van terminals die momenteel zijn geblokkeerd.
Als bij de betreffende apparaten de Touch ID volledig is vervangen of gerepareerd met onderdelen van andere terminals, wordt het systeem niet meer automatisch geactiveerd en werken de betreffende terminals dus zonder het Touch ID-systeem.
Aangezien de update alleen bedoeld is voor degenen die getroffen zijn door fout 53, zou de nieuwe versie van iOS 9 niet moeten verschijnen via het Software Update, OTA Update-systeem, omdat het geen andere wijzigingen heeft aangekondigd dan het oplossen van dit probleem.
Theoretisch de nieuwe versie van iOS 9.2.1 het zou nu beschikbaar moeten zijn als je op nieuws zoekt nadat je iTunes hebt geopend en je iPhone op je computer hebt aangesloten.
Op de apparaten van sommige klanten wordt 'Verbinden met iTunes' weergegeven na een poging tot iOS-update of herstel vanuit iTunes op een Mac of pc. Dit rapporteert als fout 53 in iTunes en verschijnt wanneer een apparaat een beveiligingstest niet doorstaat. Deze test is bedoeld om te controleren of Touch ID goed werkt voordat het toestel de fabriek verlaat.
Vandaag heeft Apple een software-update uitgebracht waarmee klanten die deze foutmelding zijn tegengekomen, hun apparaat met succes kunnen herstellen met iTunes op een Mac of pc.
Onze excuses voor het eventuele ongemak. Dit was bedoeld als fabriekstest en was niet bedoeld om klanten te beïnvloeden. Klanten die op basis van dit probleem hebben betaald voor een vervanging van hun apparaat buiten de garantie, moeten contact opnemen met AppleCare voor een terugbetaling.
