Tijdens de laatste nacht het bedrijf Apple heeft de website opnieuw gelanceerd Apple-ondersteuning, waarbij een nieuw ontwerp wordt aangeboden aan degenen die het bezoeken in de wens om hulp te krijgen voor de verschillende problemen die ze hebben bij het gebruik van de producten van die uit Cupertino.
Aangezien Apple heeft veel producten op de markt en er is veel informatie te vinden over de garantie of het oplossen van diverse problemen, de website is opgedeeld in meerdere onderdelen waardoor klanten snel alles kunnen vinden wat ze zoeken.
De pagina wordt uiteraard gedomineerd door een zoekvak waarmee gebruikers snel de pagina's kunnen bereiken die relevante informatie bevatten voor wat ze nodig hebben, en van daaruit kan telefonisch of online hulp worden geboden door Apple-medewerkers.
Het bedrijf Apple maakt zeer intensief reclame voor deze website, waarbij klanten wordt aangeraden er informatie op te zoeken voordat ze contact opnemen met het Amerikaanse bedrijf voor hulp, en in veel gevallen worden de problemen veel gemakkelijker opgelost met de informatie die erop wordt verstrekt.
