Dat vertelde ik je laatst het scherm van de iPhone 6 breekt en er verschijnt een grijze streep in het bovenste gedeelte, het probleem dat in de VS Touch IC Disease, de Touch ID-ziekte, wordt genoemd. Het probleem is gebaseerd op het feit dat een kleine chip in de iPhone 6, die het aanraakpaneel van het scherm zou moeten aansturen, loskomt van het moederbord, waardoor deze er geen contact meer mee maakt en geen aanrakingen registreert.
Volgens GSM-diensten in de VS is 90% van de terminals waarvan het scherm kapot is 6 iPhone Plus, iPhone 6 vertegenwoordigt de resterende 10%, een zeer klein percentage. Ik heb je verteld waarom het scherm van de iPhone 6 breekt en niet reageert op aanrakingen, maar de echte oorzaak is veel complexer en de GSM-diensten geven Apple daar direct de schuld van.
Het scherm van de iPhone 6 breekt na het verschijnen van een grijze streep en dit is de schuld van Apple
Volgens de vertegenwoordigers van de GSM-diensten heeft het bedrijf Apple een grote verandering doorgevoerd voor de interne componenten van de iPhone 6 ten opzichte van de iPhone 5S. Om precies te zijn: als hij voor de iPhone 5S een metalen plaat gebruikte om de contacten van dat scherm te beschermen, gebruikt hij voor de iPhone 6 een eenvoudige sticker, waarbij de verandering een grote vergissing is.
Omdat bij iPhone 6 die bescherming met een metalen plaatje niet meer aanwezig is, wordt de chip niet beschermd als de iPhone 6 Plus-terminal buigt tijdens gebruik. Na een lange gebruiksperiode zal die chip loskomen van het moederbord en zal het scherm weigeren te reageren op aanrakingen, waardoor het probleem een groot probleem wordt.
Aangezien deze chip kwetsbaar is, verschijnen hier de problemen met het kapotte scherm, en ze verschijnen ongeveer een jaar na het begin van het gebruik en vooral op de iPhone 6 Plus. De fout is volledig de schuld van Apple en zal uiteraard niet worden herkend, omdat het moeilijk is om zo'n grote fout te herkennen.
iPhone 6S en iPhone 6S Plus zijn beschermd
Hoewel het scherm van de iPhone 6 Plus kapot gaat en het scherm van de iPhone 6 ook kwetsbaar is, zijn de iPhone 6s en iPhone 6S Plus beschermd tegen dit probleem. Waarom? Nou ja, omdat deze chip rechtstreeks in het scherm werd geplaatst om plaats te maken voor de Force Touch-module van 3D Touch, en als deze kapot zou gaan, zou simpelweg het vervangen van het scherm het probleem oplossen.
Het is heel gemakkelijk om te concluderen dat Apple begreep hoe groot het probleem is en het heeft opgelost door de locatie van de chip te verplaatsen, waardoor veel klachten van gebruikers werden vermeden. Als dit probleem zich in de praktijk zou voordoen op de iPhone 6S en iPhone 6S Plus, zou het in de praktijk veel eenvoudiger kunnen worden opgelost dan in het geval van de voorgangers.
Hoe gaat Apple gebruikers helpen?
Het simpele antwoord is, naar mijn mening, dat het niemand zal helpen. Na de verkoop van meer dan 200 miljoen iPhone 6- en iPhone 6 Plus-terminals zal Apple niet toegeven dat ze een groot productieprobleem hebben dat een volledige vervanging vereist. Een dergelijke bekentenis zou aanleiding kunnen geven tot een enorm schandaal.
Als Apple dit toegeeft, riskeert het bedrijf zijn imago ernstig te schaden en het vertrouwen van veel klanten te verliezen, en zou het dus liever zien dat het probleem vanzelf verdwijnt. Juist ? Natuurlijk niet, maar verwacht niet dat Apple toegeeft dat het een fout heeft gemaakt en dat het het probleem op de een of andere manier zal oplossen, want je hoopt op niets.
