Vorige week vertelde ik over a Schermprobleem iPhone 6 waardoor uiteindelijk de aanrakingen van gebruikers niet langer worden vastgelegd. Verschillende GSM-diensten legden uit dat het probleem een productieprobleem is en moet worden toegeschreven aan het bedrijf Apple, en nu dacht iemand het Amerikaanse bedrijf hiervoor aan te klagen.
Concreet hebben drie mannen uit de VS zich verenigd om vanwege dat feit een class action-rechtszaak tegen Apple te starten het scherm van de iPhone 6 gaat kapot en reageert niet meer op aanrakingen. Ze beschuldigen Apple van fraude, misleidende productpresentatie, ongerechtvaardigde verrijking, schending van garantievoorwaarden en statuten uit twee andere wetten.
Apple lijkt al heel lang op de hoogte te zijn van het bestaan van het probleem, maar weigert de defecte terminals te repareren als onderdeel van de garantie, ook al is het defect een fabricagefout. Als gevolg van de weigering van Apple om de terminals te repareren, werd deze collectieve rechtszaak aangespannen, waarbij de eisers beweerden dat ze geld hadden verloren bij het repareren van hun terminals.
Apple stapt naar de rechter vanwege het schermdefect van de iPhone 6 en iPhone 6 Plus
De advocaten die de eisers vertegenwoordigen, vragen het bedrijf Apple om de defecte terminals te repareren, maar om alle getroffen terminals terug te roepen voor reparatie, of om de defecte terminals gratis te repareren. Uiteraard eisen de eisers ook een schadevergoeding voor deze vertrouwensbreuk die zij in Apple hebben, maar een bedrag werd niet vermeld in de klacht die bij de rechtbank werd ingediend.
Het was slechts een kwestie van tijd voordat Apple voor dit probleem zou worden aangeklaagd, maar de taak om zijn schuld te bewijzen is uiterst moeilijk. Het is heel gemakkelijk om te speculeren dat Apple de schuldige is, hoewel het duidelijk is dat Apple de schuldige is, maar dit kan heel moeilijk te bewijzen zijn in de rechtbank.
Wat het resultaat van dit proces ook zal zijn, het is goed dat het probleem onder de aandacht van de pers komt en dat Apple gedwongen zal worden het uiteindelijk op te lossen.
