Er zijn slechts enkele tientallen minuten verstreken sinds het gebeurde iOS 10 uitgebracht en nu hebben we al de eerste gebruikers die klagen omdat hun iDevices werden geblokkeerd tijdens het installatieproces. Ik vertelde het je in het artikel waarin we uitleggen hoe installeer iOS10 dat er een zeldzame mogelijkheid bestaat dat dit probleem bij u optreedt.
Helaas lijkt het erop dat voor sommige gebruikers iPhone-terminals en iPad-tablets worden geblokkeerd tijdens de installatie van iOS 10, met als enige oplossing een herstel met iTunes en mogelijk gegevensverlies. Het probleem verscheen voor degenen die Software Update, Software Update naar iOS 10 deden, dus het lijkt erop dat alles voorlopig alleen beperkt is tot dit systeem.
Het probleem verscheen ook bij sommige Amerikaanse journalisten, dus we hebben het niet over nieuwelingen die wakker werden met een geblokkeerde iPhone of iPad tijdens de installatie van iOS 10. Als je nog niet hebt geüpdatet naar iOS 10, raad ik je aan heel voorzichtig te zijn en je gegevens op te slaan vanaf uw terminals met iTunes of iCloud om ervoor te zorgen dat u geen belangrijke gegevens van uw apparaten verliest.
Het lijkt erop dat het aantal mensen met een geblokkeerde iPhone, iPad of iPod Touch erg hoog is, dus wees voorzichtig, want het probleem is zeer wijdverspreid.
Als uw iPhone of iPad is geblokkeerd, kunt u de onderstaande procedure volgen om via iTunes te herstellen en het besturingssysteem opnieuw te installeren:
- Open iTunes en zorg ervoor dat u over de nieuwste versie beschikt.
- Download iOS 10 of iOS 10.0.1.
- Sluit uw iPhone, iPad of iPod Touch via USB aan op de computer en autoriseer deze indien daarom wordt gevraagd.
- Klik linksboven, onder de knop Account, op het pictogram met een iPhone- of iPad-tablet.
- In het centrale menu ziet u aan de rechterkant de iOS-versie die op uw terminals is geïnstalleerd. Daaronder wordt u verteld dat er een optie is om te updaten naar iOS 10, waarbij twee knoppen voor Update en Herstellen beschikbaar zijn.
- Kies de optie Herstellen. Nu wordt het iOS 10-bestand gedownload en begint de installatieprocedure.
UPDATE: Die van Apple beweren dat ze het probleem hebben opgelost, en nu zouden alle updates zonder problemen moeten kunnen worden uitgevoerd. Hoewel het probleem is opgelost, moet u, als de terminals al geblokkeerd waren, hoe dan ook herstellen met iTunes.
"We hebben een kort probleem ondervonden met het software-updateproces, waardoor een klein aantal gebruikers tijdens het eerste uur van beschikbaarheid werd getroffen. Het probleem werd snel opgelost en onze excuses aan deze klanten. Iedereen die hierdoor getroffen is, moet verbinding maken met iTunes om de update te voltooien of contact opnemen met AppleCare voor hulp.”
