Volgens het bedrijf Samsung bleken 26 van de rapporten over Galaxy Note 7-terminals waarvan de batterijen ontploften, totaal vals te zijn. In 12 van deze gevallen lag het probleem niet bij de terminals, in 7 gevallen konden de slachtoffers niet worden gecontacteerd, en in nog eens 7 incidenten weigerden de klanten om geld te vragen, of zeiden ze dat ze de terminals hadden weggegooid.
Samsung spreekt over 26 gevallen waarin het berichten van klanten ontving dat de Galaxy Note 7-terminals ontploften, maar het zegt niet hoeveel van de door de pers gerapporteerde gevallen echt zijn. Die van Samsung zeiden dat ze in totaal meer dan 100 meldingen hadden ontvangen over exploderende Galaxy Note 7-terminals, maar dit cijfer was een paar weken geleden.
Volgens die van Samsung meldde onder meer een klant uit Roemenië een ontplofte Galaxy Note 7, waarbij het geval een van de valse meldingen was. Roemenië maakt deel uit van 12 landen waarin Samsung verklaarde valse berichten te hebben ontvangen over ontplofte Galaxy Note 7-terminals, dus er waren veel mensen die probeerden misbruik te maken van de situatie.
Er werd melding gemaakt van een nep-Galaxy Note 7-hoesje uit Roemenië
In Canada gebruikte een persoon een foto van een ontplofte Galaxy Note 7 om een valse melding te doen bij Samsung, wat de Koreanen niet amuseerde. In Singapore beweerde een andere persoon dat de Galaxy Note 7-terminal tijdens gebruik explodeerde en in een auto werd gegooid, die naar verluidt in brand vloog, maar hij kon geen bewijs voor dit incident overleggen.
“In de VS, waar 1 miljoen apparaten werden teruggeroepen, werden negen van dergelijke gevallen gemeld. Er waren er drie in Zuid-Korea, twee in Frankrijk en één uit het Verenigd Koninkrijk, Canada, Singapore, de Filippijnen, Turkije, Vietnam, Kroatië, Roemenië, Irak, Libanon, de VAE en de Tsjechische Republiek.
Kortom, Samsung probeert nu de wereld te kalmeren en te laten zien dat de Galaxy Note 7 minder problemen kende dan aanvankelijk werd gemeld, maar het valt nog te bezien hoeveel mensen zullen geloven.
