Schermprobleem iPhone 6, degene waardoor het volledig moet worden veranderd, bracht een nieuwe rechtszaak aan bij het bedrijf Apple, die werd aangespannen tegen het Amerikaanse bedrijf in Canada. Daar startte een groep klanten die ontsteld waren vanwege het fabrieksfout van het iPhone 6- en iPhone 6 Plus-scherm een collectief proces om schadevergoeding te eisen van het Apple-bedrijf.
Bekend als ziekte aanrakenDit probleem met de schermen van de iPhone 6 en iPhone 6 Plus is gebaseerd op een fabricagefout van de terminals, waarbij Apple weigert deze gratis te vervangen. In de rechtszaak beweren de aanklagers dat Apple willens en wetens de terminals met problemen heeft verkocht en dat ze, om deze op te lossen, 300 dollar per eenheid eisen voor de vervanging ervan.
Klanten die problemen hebben ondervonden, geven aan dat ze, omdat het scherm niet meer werkt, geen telefoontjes meer kunnen beantwoorden en berichten kunnen schrijven. Apple-medewerkers weigeren de terminals gratis te vervangen als ze de garantieperiode van één jaar hebben overschreden; het probleem doet zich voor na ongeveer anderhalf jaar gebruik.
iPhone 6 Touch Disease brengt een nieuwe rechtszaak bij Apple met zich mee
Apple kent het probleem ziekte aanraken van iPhone 6 en iPhone 6 Plus gedurende meer dan een jaar, maar weigert dit op de een of andere manier publiekelijk te erkennen. Zelfs intern herkennen de mensen bij Apple het probleem niet, hoewel de medewerkers er wel mee bekend zijn. Veel klanten brengen dagelijks terminals mee om gerepareerd te worden in de Apple Store en moeten voor de reparatie betalen.
Dit is wat enkele boze klanten te zeggen hadden: "Je verliest oproepen, je kunt geen berichten schrijven, het is een heel slecht product. Het is zo frustrerend omdat je telefoontjes van de kinderen kwijtraakt, en ik heb drie kinderen, maar ik gebruik het ook voor werk."
Dit productieprobleem van de iPhone 6 en iPhone 6 Plus bewijst dat Apple geen wens heeft om zijn klanten tevreden te houden. Zelfs als het probleem een zeer groot aantal terminals treft, zoals in werkelijkheid het geval is, had Apple de reparaties gratis moeten vergoeden, maar dat doet het bedrijf niet en zal het ook niet doen, en daarbij zal niemand kunnen bewijzen dat dit het geval is. wist van het probleem toen hij de terminals in de verkoop zette.
